Домой Сервис CODESELLER.RU CODESELLER.RU: Вопросы и ответы Порядок предоставления поддержки на форуме
1ответ(ов) в теме
Андрей CS
не в сети 14 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16848
1
15:14

На некоторые товары из каталога действуют ограничения в порядке предоставления поддержки на форуме сайта.

1. Платные товары.
Доступ на форум поддержки платного товара ограничен для лиц, не имеющих оплаченного заказа на данный товар.
После приобретения товара, поддержка на форуме платного товара оказывается в течении 6 месяцев или в течении 1 года, если при оформлении заказа на товар была указана "Длительная поддержка".
Если автором товара была указана возможность продления поддержки товара, то покупатель может продлить срок действия поддержки на форуме товара нажав на кнопку "Продлить поддержку" на странице товара.

2. Товары с VIP-статусом
Доступ на форум поддержки данных товаров открыт только для лиц обладающих VIP-статусом. По окончании срока действия VIP-статуса доступ на форум поддержки соответствующих товаров прекращается.
Приобрести или продлить текущий VIP-статус пользователя можно на странице товара закрытого этим доступом или

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

.

3. Бесплатные товары
Автор бесплатного товара может активировать платный доступ на форум поддержки, в таком случае, сам товар можно загрузить бесплатно, но доступ к форуму поддержки товара оплачивается отдельно на странице товара. Доступ к форуму поддержки можно оплатить при оформлении заказа, если была указана соответствующая опция при добавлении товара в корзину или нажав на кнопку "Оплатить поддержку" на странице товара, если ранее был оформлен заказ на этот товар.

Ограничение поддержки не оказывает влияния на процедуру обновления плагинов или дополнений.

Редакции сообщения
28.03.2019 11:47Андрей CSПричина: не указано
02.08.2020 13:20Андрей CSПричина: не указано
7
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.