Здравствуйте
Я столкнулась с проблемой модуля WP Recall. Эту проблему на форуме найти не могу, чтобы ее решить.
Итак, проблема заключается в том, что
пользователь на сайте не может удалить фото, загруженное по ошибке. Не дай бог загрузил лишнее фото, удалить его уде никто не может, ни пользователь, ни администратор сайта.
Также невозможно выбрать порядок фото, а также определить, какое фото будет на заставке в каталоге для противоположного пола.
Также в профиле у мужчины слетело видео : невозможно добавить новое видео.
В профиле у Женщин добавление видео осталось.
Сайт :
Над этой ошибкой работали уже четыре специалиста, последний посоветовал обратиться в Вам! Помогите/посоветуйте, что сделать ?
Спасибо.
С ув., Екатерина
Здравствуйте.
1 - вы промахнулись веткой - эта ветка по работе сервиса (сайта), а не плагина или его сторонних дополнений. Не беда - перенесем куда надо. но определить надо о чем речь.
Во вторых - не понятно что и где у вас проблема? Вы говорите о каких-то сторонних дополнениях? Что именно за видео? Это видеогаллерея или что? Что за "проблемой модуля WP Recall" - имя у этого модуля есть? На самом деле используйте терминологию - WP-Recall расширяется дополнениями. Значит у вас проблема с дополнениями? С какими?
И ссылку на проблему не стоит давать на главную сайта - мы что весь сайт переискать должны? Давайте прямую ссылку на проблему. И давайте скриншоты - чтобы понять о чем речь. Это для вас ваш сайт и ваше описание понятны. Для нас - нет.
Давайте больше вводных данных
Владимир, здравствуйте
Я не знаю, как называть этот модуль, извините, я не веб разработчик, но есть проблема, и ее никто из специалистов не может решить. Жду от своего специалиста название модуля
Да, это на сайте в профиле клиента : есть галерея, фото и видео, фото клиент загрузил, и все , исправить невозможно (не дай бог фото кактуса загрузил, его уже невозможно удалить, даже я не могу помочь клиенту, так как я не виду галереи в админ панели), переставить порядок фото невозможно, поставить главное фото на заставку профиля - невозможно. По поводу видео: есть такая как бы опция на сайте, загрузить видео, но оно слетело, загрузить невозможно
Jakateryna сказал(а)
Почему ошибки в консоле,специалист тоже понять не может. Меня оставили без решения проблемы.
Наверно стоит штатно подключить jquery, как вариант.
Кстати, а какие у вас версии самого wp и WP-Recall.
У вас подключается откуда-то из далека jquery-migrate-3.3.0.min.js, а его уже нет в новых версиях.
Jakateryna сказал(а)
Если вы лично сможете помочь, если знаете, как устранить ошибку, пожалуйста, предложите мне свои услуги!
Сорри, время на услуги пока нет.
Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
И ссылку на проблему не стоит давать на главную сайта - мы что весь сайт переискать должны? Давайте прямую ссылку на проблему.
Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
И давайте скриншоты - чтобы понять о чем речь. Это для вас ваш сайт и ваше описание понятны. Для нас - нет.
вы хотите решать проблему? или пустой перепиской заниматься будем? Скрины снять и дать прямую ссылку дело 2х минут. Что игнорируете?
Игорь - надо понять что у человека за доп. Но - он ни одного допа с этого сайта не скачивал, вип-а у него тоже нет. Если эти галереи оттуда. Так что пока не будем давать советы гаданием на кофейной гуще, пока не поймем о чем речь. Тут говорят о "специалисте" - кто знает что он им поставил и откуда.
Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Игорь - надо понять что у человека за доп. Но - он ни одного допа с этого сайта не скачивал, вип-а у него тоже нет. Если эти галереи оттуда. Так что пока не будем давать советы гаданием на кофейной гуще, пока не поймем о чем речь. Тут говорят о "специалисте" - кто знает что он им поставил и откуда.
Ок понял по допам, как раз и смутило про специалиста, без него там можно годами разбираться, тем более масса чего с SDN грузится)
Владимир, я вас не игнорирую, в не отправляю того, чего не могу.
При всем моем желании, вы не сможете перейти по ссылке, которую я вам отправлю, потому что вы не клиент, и давать емейл и пароль клиента я же здесь не могу. Я могу дать доступ в консоль, но вы в консоли эти фото не увидите также. Увидите, правда, модуль и т д
Jakateryna сказал(а)
А скриншот тоже вам не даст понимания
вы спорить будете? Тогда я не знаю как вам помочь. Я не вижу проблемы, у меня весь функционал работает - проверил у себя. Вы не даете подробностей.
Скриншот публикуйте на любой файлообменник. Сюда давайте ссылку на него
Это скриншот дополнения Gallery Recall (Личная галерея)?
Можно узнать как вы его получили? За вашим аккаунтом нет его скачивания. И сейчас Gallery Recall в черновиках (с неделю как убрали) и не распространяется. Техподдержка по нему не осуществляется. Удаляйте это дополнение.
Jakateryna сказал(а)
Также в профиле у мужчины слетело видео : невозможно добавить новое видео.
Наверно и видеогаллерея
- также получен не с этого сайта.
Я не вижу чтоб вы его скачивали отсюда.
Как вы их получили?
