Здравствуйте! Не знаю, может вы конечно где и обсуждали это где-то на сайте, но всё же напишу..
Предлагаю создать членство Сodeseller. Думаю не мне вам объяснять что это и как работает, но везде предложения и возможности разные и по-этому постараюсь понятнее объяснить, что я имею ввиду. И это не скидки.
Изначально хотел предложить ввести систему, которая позволяет поддержку всех допов при покупке клубной карты на год. Остановило то, что допы принадлежат разным разработчикам. Но выход всегда есть.
Каждому разработику создать свою карту. К примеру у меня допы от 3-4 разработчиков, не всегда возникают проблемы конечно по ним, а по некоторым и вообще не возникали, но динамить на форуме поддержки-приятное дело. Те у кого будет карта, могут подсказать пользователям у которых возникла проблема (если знают решение) до появления разработчика на сайте (ну к примеру, если его нет на сайте и не будет до утра или до обеда следующего дня), но чаще интересно то, что и кто внедряет дополнительным функционалом к допам и матать себе на ус или просто анализировать. По-этому (больше всего из-за этого скорее всего) и пришла эта мысль.
Разработчики: - "Один купил два допа, другой 10 допов. Тот который купил 2 допа заплатил столько же, сколько и другой, но не разу не обращался. А тот который 10 допов - не вылезает с форума".
НУ тогда сделайте покупку карт, доступную при определённом количестве рейтинга. Ну это как вариант. Только не с 500 рейтинг конечно.
Если вариант не подходит, то примите как идею и домыслите. Могут все поделиться своими вариантами, если есть соображения по этому поводу. А так мне кажется идея не плохая и подсадит на постоянство.
Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь)
Здравствуйте.
Ничего не понял. Зачем мне как разработчику клубная карта?
Мне она не нужна - куда я ее применю?
каждый разработчик заинтересован поддерживать своих покупателей - ведь не одним товаром как говорится... Поэтому один товар, даже и бесплатный, поддерживаешь - это даст тебе шанс получить покупателя. Клиент же на бесплатном может посмотреть как тут все работает.
По скорости ответа - у меня вот сейчас 0.36 на часах. В течении получаса вы получили ответ. Несмотря на официальные часы работы тех поддержки - указаны в подвале в ссылке контакты.
Ну а то что может появиться разработчик который не реагирует на тикет пару суток и больше - чтож - далеко его паровоз не пройдет.
Суть не в том. Суть в том, чтобы пользователь мог приобрести "пакетную поддержку". Не каждый доп оплачивать по отдельности, а приобрести общий пакет поддержки того или иного разработчика. Вот что я имел ввиду. Даже если она не понадобится. Но она будет дешевле и давать доступ к просмотру всех форумов поддержки разработчика.
Ну пускай разработчики выскажутся. Я не готов так задешево продавать свое время. И так самые низкие цены на качественные разработки - поддержка их (а сюда включаем время на то что появляется после релиза - новые фишки) как правило менее 50% стоимости. + куча бесплатного ПО консультируем и кастомизации помогаем.
Час среднего разработчика стоит от 500р и выше. Тут цены на полгода в 80% ниже этой стоимости.
За 500 рублей на кворке не согласятся решить ваш вопрос. На фриланс биржах возьмут еще больше - так почему я как владеющий 100% информацией о своем продукте должен демпинговать?
Извините - за еду не работаю - знаю цену. Но в то же время я не задираю цены. И вдруг вы предлагаете мне стать рабом. Ну "круто"
Не знаю как и с его начать. И пример хочется привести и постараться объяснить. Начну со второго.
Я вас понимаю. Я сам конечно за суп не буду ничего делать. Но тут друое немного. Каждый покупатель в течении срока действия поддержки пытается всё настроить и проверить. Дальше преблем особых не возникает у большинства. К моменту возникновения проблем за пол года поддержки, приходят новые покупатели и уже они наблюдают те или иные косяки, которые вы исправляете при обновлении. Единственный вопрос-это дело времени-обновления. А тут пакет, который позволяет динамить форум хотя бы для "НЕСКУКИ". Сюда же отнесу покупку нового премиального шаблона, в котором я нашёл 2 косяка и их исправили. И это не была никакая проблема, просто я больше наверное "ПРОЛАЗАЛ" этот сайт.
Теперь вернусь к первому. Но не буду))) Хоте привести пример, где плагины и шаблоны стоят от 50 до 58 долларов. Так вот. У них ленство можно купить на год за 99 бакинских. Но понятно. Тут сравнивать их масштаб не стоит. Там уть больше продаж скорее всего. А при их членстве даётся 75 премиальных шаблонов и порядка 30 премиальных плагинов (+ вся графика).
Там свои цены и правила... тут свои. Т.е. чтобы пакет за 99 баксов продавать нам надо цены на все от 20 баксов выставить?
А тут пакет, который позволяет динамить форум хотя бы для "НЕСКУКИ"
- если пользователю скучно - я тут причем? У меня каждый день расписан на разработку. Иногда форсмажоры в виде багфиксов отвлекают - но в целом я не простаиваю. Вот один из примеров
- я в других заметках на своем сайте освещаю чем занят.
ладно в оффтоп ввязался - я высказался.
в апреле (9 месяцев назад), если мне не изменяет память, были введены продления. Ниодного платного я не получил (как и ниодного доната справа возле моего бесплатного товара).
Демпинговать ради этого чтоб хотя бы копейки собрать - я не думаю что это офигенная идея.
Но! Ниодного сообщения в личку - в связи с ограничениями форума, я не получил. так что делаю вывод: всё работает сбалансировано - пользователям не нужна моя поддержка - так как они ее ни продлевают, и даже в личку репорты не шлют. Значит, спустя полгода как они получили мой продукт - все работает хорошо. В принципе если и прошлая версия работает хорошо - зачем ее обновлять.
Ну может с утра кто выскажет свое мнение ещё.
