Здравствуйте.
Что за шорткод вы хотите вставить в поля профиля?
Это настройки профиля - они добавляются и расширяются согласно документации
Произвольные поля профиля WP-Recall
Если же вам надо сверх этого - тут вам потребуется помощь программиста. Обратитесь на фриланс. т.к. ваш вопрос вне рамок поддержки по заявленному функционалу плагина.
Наверно потому что вы не указали в настройках что их им надо отображать. Откуда мы можем знать - вы же не постарались дать нам все подробности. Не предоставили скриншотов настроек.
Обратитесь к документации (ещё раз!) по произвольным полям профиля - ссылку давал выше - там все в видео рассказано.
Ну на этом сайте же все выводится? Значит проблема на вашей стороне. Выполняем все рекомендации
и даем нам всю информацию
- это что кабинет? Убираем все кастомизации, оставляем только то что идет в комплекте с WP-Recall