33 ответ(ов) в теме
12
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
1
17:42

Не получается обновить два плагина: Posts Filter Generator и WP Pay Access Пишет: Обновление не удалось: Архив обновления недоступен. Все остальные плагины, включая WP-Recall обновляются нормально. Как их все-таки можно обновить?

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
2
18:14

По проблемам писать надо на форуме товара

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
3
18:16

проблема не с товаром, а с его обновлением. они оба работают, но не обновляются.

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
4
19:19

на каком домене обновляете?

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
5
19:48

samiedem.com

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
6
20:06

С начала этого месяца на сервере обновлений не было зафиксировано ни одного запроса на получение архива обновления с этого домена, т.е. запросы до сервера обновлений не доходят, кроме того, я не вижу от указанного сервера запросы на проверку обновлений.
Я проверил процедуру обновления отдельного плагина на тестовом сервере расположенном на реальном хостинге и никаких проблем не заметил, плагины обновляются нормально.

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
7
20:08

Codeseller Updater включен?

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
8
20:09

а на WP-Recall были запросы? я его на днях обновляла. да, включен

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
9
20:11

а WP-Recall вы обновляете не с нашего сервера, запросов на него у нас быть не должно

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
10
20:14

gunata сказал(а)
да, включен

ну если он включен, то должен посылать запросы на сервер обновления, а их нет

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
11
20:18

Но, если запросов нет, то тогда откуда информация, что доступны обновления? Может, попробовать деактивировать Codeseller Updater, а потом опять активировать?

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
12
20:23

gunata сказал(а)
то тогда откуда информация, что доступны обновления?

- два месяца назад если появилось оно - так и будет висеть. Для этого уже запросы на обновления не нужны.

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
13
20:28

Но, я сразу попыталась их обновить и сразу не получилось.

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
14
20:32

RCLKEY проверила. Указан правильно. Думала, что, может он слетел.

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
15
20:57

В этой статье написано как вручную крон отработать

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Только еще включенным держите Codeseller Updater

p.s. плагины безопасности могут блочить запросы - факт.

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
16
21:17

благодарю. попробую.

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
17
23:59

C кроном, вроде, все в порядке. Хотела зайти в репозиторий, чтобы посмотреть, были ли обновления дополнений в последнее время и получила такое сообщение об ошибке: Error: cURL error 28: Operation timed out after 5000 milliseconds with 0 bytes received
Возможно это как-то связано с проблемой обновления именно с codeseller.ru

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
18
00:07

Только что проверил свою админку - успешно все увидел в репозитории

Otshelnik-Fm сказал(а)
p.s. плагины безопасности могут блочить запросы - факт.

- вы так и не прокомментировали. А советую обратить на это внимание

Тут кроме стандартного пункта

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- вам не посоветую ничего. Проблема явно у вас.

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
19
00:11

Гугл говорит

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

пишите хостерам

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
20
00:20

плагины безопасности не подключены. напишу хостерам.

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
21
11:40

Хостеры прислали вопрос: "Пожалуйста, уточните к какому именно ip-адресу осуществляется подключение, либо укажите действия при которых возникает ошибка, чтобы мы могли воспроизвести ее с нашей стороны."

Как правильно на него ответить?

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
22
12:51

ip сервера 188.225.21.56

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
23
10:26

получила ответ от хостеров: "В соответствии с трассировкой, в настоящее время исходящие соединения до указанного Вами удалённого сервера осуществляются корректно. По вопросу возникновения указанной ошибки рекомендуем Вам проконсультироваться с администратором данного удалённого сервера."

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
24
10:33

Тут еще бы не помешало чтобы они не голословно заявили - а предоставили метрики своих тестов - трасерт например. Чтобы уж точно по технически, а не на слово верить.

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
25
11:14

в админку доступ скиньте, посмотрю, что там у вас

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
26
14:17

Хостеры прислали:
Трассировка приведена ниже.
traceroute to 188.225.21.56 (188.225.21.56), 64 hops max, 72 byte packets
1 std-hr1 (195.208.1.2) 0.543 ms 0.509 ms 0.469 ms
2 MSK-DP-R1 (193.232.147.215) 0.283 ms 0.271 ms 0.297 ms
3 MSK-CTV-R1 (193.232.147.221) 0.739 ms 0.693 ms 0.674 ms
4 m9-ix.msk.runnet.ru (195.208.208.44) 2.274 ms 2.186 ms 2.195 ms
5 spb-bm18-1-gw.runnet.ru (185.141.124.145) 9.949 ms * 14.700 ms
6 spb-bm18-1-gw.runnet.ru (185.141.124.57) 11.777 ms 11.677 ms 11.692 ms
7 timeweb.spb.runnet.ru (194.190.254.70) 44.692 ms 42.462 ms 43.825 ms
8 bitrix266.timeweb.ru (188.225.21.56) 41.920 ms 41.975 ms 41.850 ms

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
27
14:18

на какой адрес можно скинуть доступ?

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 10952
28
14:22

Можете скинуть Андрею в личные сообщения или на контакты техподдержки в подвале этого сайта. В письме укажите что вы из этой темы

0
gunata
не в сети 7 часов
На сайте с 16.10.2014
Участник
Тем 9
Сообщения 68
29
14:29

отправила на адрес техподдержки

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 9808
30
15:34

провел ряд тестов на вашем сайте в результате выяснил, что при отправке запроса на получение архива обновления ваш сервер возвращает ошибку

cURL error 28: Operation timed out after 5001 milliseconds with 0 bytes received

т.е. проблема на стороне вашего сервера, возможно, требуется обновить версию PHP, также в поиске приводится множество материала по запросу "curl error 28 wordpress", например, вот неплохая статья

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
12
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.