Главная Wp-Recall WP-Recall: Проблемы и решения Не работает изменение баланса
31 ответ(ов) в теме
12
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
1
23:30

Версия WP-Recall: 16.15.5

Здравствуйте, с плагином wp recall бесплатно идет дополнение "User balance (Личный счет) 4.0 самая новая версия", который у меня активирован. Этот плагин делает доступным изменять баланс пользователя через админку.
Изменяю баланс, нажимаю "ок", появляется окошко об успешном изменении баланса. Обновляю страницу, баланс не изменился - ни в админке, ни в самом лк.
Money Wallet Wp-Recall (Продвинутый кошелек) Версия 2.5.2 на странице пользователя (в личном его кабинете) там пишет ПРИХОД/РАСХОД +0.

Прочитал все на форуме
Делал разные способы:
1- переактивировал все дополнения
2- выключал все плагины кроме wp-recell
3- поменял тему (поставил стандартную)
4- wp-recell последняя версия 16.15.5 (обновил) все переактивировал

У меня сейчас не подключена не одна платежная система - думал подключать - обнаружил проблему

Что может быть?

0
Vadik O
не в сети 13 часов
На сайте с 14.09.2017
Участник
Тем 86
Сообщения 380
2
23:35

Здравствуйте, может рейтинг меняете вместо баланса?

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
3
23:37

нет,рейтинг отключен

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
4
23:39

в консоле ничего не пишет
в логах тоже ничего

0
Vadik O
не в сети 13 часов
На сайте с 14.09.2017
Участник
Тем 86
Сообщения 380
5
23:42

А раньше работало? Были подобные темы, не создавались некоторые таблицы в БД.

Редакции сообщения
28.09.2018 23:43Vadik OПричина: не указано
0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
6
23:59

только устоновил вордпресс и поставил wp-recell

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
7
00:22

Здравствуйте.

Версия WP-Recall: 16.15.5

стоит обновить плагин. Сейчас актуальная версия 16.16.

Обновите и проверьте. У себя проблему не наблюдаю - обновил, пополнилось.

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
8
10:29

обновил, все так же - не работае

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
9
10:39

Скриншот дайте - где меняете баланс. И чтоб на скриншоте было видно вкладку консоль браузера (f12)

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
10
11:00
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Редакции сообщения
29.09.2018 11:00васяПричина: не указано
0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
11
11:26

Спасибо.

1. Посмотрите в логах ошибок сервера - обычно это файл error.log. Возможно на момент действия там пишется ошибка. Если не знаете где он - уточните у хостера.

2. Укажите версию используемого php (уточните у хостера)

3. Укажите версию используемого mysql (уточните у хостера)

4. Посмотрите в БД наличие таблицы wp_rmag_users_balance - там должно быть 2 колонки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
12
12:01

1. Посмотрите в логах ошибок сервера - обычно это файл error.log. Возможно на момент действия там пишется ошибка. Если не знаете где он - уточните у хостера.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

2. Укажите версию используемого php (уточните у хостера)
PHP 5.6

3. Укажите версию используемого mysql (уточните у хостера)

5.7

4. Посмотрите в БД наличие таблицы wp_rmag_users_balance - там должно быть 2 колонки
там 2 колонки как на картинке

Редакции сообщения
29.09.2018 12:01васяПричина: не указано
0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
13
12:21

Это лог доступа, а не ошибок сервера. Уточните у хостеров

вася сказал(а)
там 2 колонки как на картинке

- кроме логов, если что-то там. А так у меня идей больше нет.

А в базе данных в этой таблице какие-то значения баланса есть у пользователей?

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
14
12:23

нет изменений

у хостера уточнил скинул ссылку я вам предоставил скрин

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
15
12:24

на какой теме у вас работает все нормально можете мне название темы скинуть ?

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
16
12:24

через таблицу в базе баланс меняет - пробовал

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
17
12:28

на какой теме у вас работает все нормально можете мне название темы скинуть ?

так:

вася сказал(а)
3- поменял тему (поставил стандартную)

- ну вот стандартная. А вы какую под стандартной понимаете? Назовите ее.

Логи что вы дали - это не логи ошибок, а логи доступа к серверу. Тут я настаивать не буду - не хотите - ваше право.

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
18
12:30

twentytwelve тема

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
19
12:33

А что нибудь не такое старое - например 2016 или 2017. Не уверен что 2012 сейчас поддерживается. Обычно поддержка 2х последних идет

Сторонние дополнения - отключали?
Плагины точно вырубали все? Даже плаг технического обслуживания

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
20
12:34

да

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
21
12:35

может это связано с новой версией вордперсс?

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
22
12:36

может несовместимость?

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
23
12:36

вася сказал(а)
это связано с новой версией вордперсс?

а это что такое?

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
24
12:36

вы давайте подробности - что за новая версия?

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
25
12:38

ну когда я ставил вордпрес поставил саму новую версию вордпресса

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
26
12:40

А мы на какой версии по вашему работаем? А все остальные тысячи пользователей использующих плагин? Вы так и не назвали версию

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
27
12:42

4.9.6

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12044
28
12:46

Это не новая.
4.9.8 новая. Но на ветке 4.9 плагин точно работает

Если нет возможности посмотреть логи ошибок сервера - вариант один - попробовать плагин на другом хостинге.
Подобная проблема на моей памяти впервые с простым допом баланса.

Если ядро плагина и дополнений не было изменено - все должно работать. Это уже устоявшийся годами функционал.

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
29
12:49

проверю - отпишу

0
вася
не в сети 2 дня
На сайте с 19.06.2017
Участник
Тем 81
Сообщения 329
30
10:56

Здравствуйте, нашел причину. Я удалил тему и переставил вордпресс. Заработало потом начал ставить дополнения booking-visitors
и снова эта проблема в логах пишет

21:59:46 Fatal Error: require_once(): Failed opening required 'classes/BooVi_Records.php' (include_path='.:/usr/local/pear/php56') in /home/www/wp-content/wp-recall/add-on/booking-visitors/core.php:4
21:59:46 Fatal Error: require_once(): Failed opening required 'classes/BooVi_Records.php' (include_path='.:/usr/local/pear/php56') in /home/www/wp-content/wp-recall/add-on/booking-visitors/core.php:4

как это исправить? рейтинг с админки тоже не меняет

0
12
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме