не работает рейтинг

Здравствуйте!
При нажатии на иконку мне нравится в адресной строке пишется адрес страницы и через слэш # и страница не обновляется и в счетчике голосование тоже без изменений. В чем проблема?

такая же проблема с подписаться и добавить в черный список

Версия вордпресс 4.3
Версия wp-recall 13.0.3

До обновления плагина все работало отлично. после того как плагин обновила перестало работать.
проделанная работа мною работа такова: я поменяла несколько тем- не помогло, выключала защиту, также без изминений
когда настраивала плагин конечно пересохраняла настройки.
Ссылку на сайт скинуть не могу извините он не запущен еще

хотя бы несколько причин по которым может такое быть

На кнопке ссылка #