Не загружается аватар и фоновое изображение профиля

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

18 октября 2016 08:00

Добрый день. Не удается загрузить аватар:
1. Загрузка проходит нормально, в поле аватара полупрозрачно написано "100%"
2. В консоли "Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)"
А при загрузке фонового изображения профиля:
jquery.js?ver=1.12.4:4 POST

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

500 (Internal Server Error)
send @ jquery.js?ver=1.12.4:4
ajax @ jquery.js?ver=1.12.4:4
send @ jquery.fileupload.js?ver=15.3.8:906
_onSend @ jquery.fileupload.js?ver=15.3.8:968
(anonymous function) @ widget.min.js?ver=1.11.4:11
data.submit @ jquery.fileupload.js?ver=15.3.8:674
method @ uploader-cover.js?ver=15.3.8:65
d @ jquery.js?ver=1.12.4:2
(anonymous function) @ ssi-modal.min.js?ver=15.3.8:25
dispatch @ jquery.js?ver=1.12.4:3
r.handle @ jquery.js?ver=1.12.4:3

0

Андрей CS

не в сети 4 часа

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16928

2

18 октября 2016 08:03

очевидно на сервере при загрузке изображения возникает фатальная ошибка, рекомендую включить лог ошибок и просмотреть его после попытки загрузить еще раз.
Фоновое изображение ЛК как загружается?

0

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

3

18 октября 2016 08:14

загружаю через стандартный аплоадер

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Итога нет, хотя дает предпросмотр и возможность обрезать. Ошибка из консоли в посте выше

0

Андрей CS

не в сети 4 часа

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16928

4

18 октября 2016 08:17

значит повторяю рекомендацию данную ранее:
включайте на сервере лог ошибок

0

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

5

18 октября 2016 10:52

Лог ошибок выдал

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

0

Андрей CS

не в сети 4 часа

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16928

6

18 октября 2016 10:55

включайте на сервере модули необходимые для работы с изображениями и Zip-архивами

0

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

7

18 октября 2016 11:04

модули apache или плагинов в WP?

0

Андрей CS

не в сети 4 часа

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16928

8

18 октября 2016 11:06

модули apache

0

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

9

18 октября 2016 11:08

Спасибо большое за помощь!

0

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

10

19 октября 2016 09:29

Админы сказали, что никаких доп. модулей для апачи не предусмотрено, т.к. с картинками остальными работает все нормально, проблема только с плагином в 2 моментах - аватар и фон профиля. Возможно не хватает прав? Но для корневой папки 777. Удалось поменять аватар из админки через WP User Avatar, а с сайта из профиля та же ошибка

0

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 3 недели

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18653

11

19 октября 2016 10:09

500 ошибка - это ошибка сервера. Значит на вашем сервере чего-то не хватает, что нужно плагину. Что у вас на серваке не в порядке - знают ваши админы хостеры. Покажите вы им эту 500ю ошибку - пусть разбираются и включают нужные привилегии или php модули

0

Андрей CS

не в сети 4 часа

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16928

12

19 октября 2016 11:37

фатальная ошибка возникает при вызове стандартной функции ВП wp_get_image_editor, т.е. проблема не с плагином, а с самим ядром ВП, скорее всего, на сервере не установлен модуль Imagick

0

senator66@ya.ru

не в сети 4 года

На сайте с 08.10.2016

Участник

13

20 октября 2016 08:06

Спасибо большое за помощь. Проблема решилась после установки пакетов php: php5-gd и libssh2-php. Сервер свой, не заказной хостинг, просто не учли. Может кому-то поможет

1