Главная Wp-Recall WP-Recall: Проблемы и решения Невозможно обновить профиль пользователя
6 ответ(ов) в теме
juliams
не в сети 2 недели
На сайте с 25.06.2018
Участник
Тем 2
Сообщения 5
1
18:05

Версия WP-Recall: 16.15.9

При попытке пользователя обновить данные полей профиля (поменять прежние значения или заполнить прежде незаполненные) профиль не обновляется и появляется всплывающее окошко красного цвета - Заполните все обязательные поля профиля

Были отключены все ограничения в редактировании полей профиля.
Отключены все дополнения к плагину.

Проблема осталась

0
Otshelnik-Fm
не в сети 15 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 11778
2
18:11

Здравствуйте.

Покажите скриншот "WP-Recall" - "поля профиля" из админки

И дайте ссылку на сайт и доступ тестовый автора - посмотрю

0
Otshelnik-Fm
не в сети 15 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 11778
3
20:01

Выбор региона, выбор города - у вас в неактивных полях, но у них указана опция как обязательные (красная звездочка)

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

верните их в активные поля
уберите в них опцию "обязательные для заполнения"
сохраните.
Перенесите вновь в неактивную зону и сохраните

Проверьте сохранение опций

0
juliams
не в сети 2 недели
На сайте с 25.06.2018
Участник
Тем 2
Сообщения 5
4
20:27

Спасибо большое за оперативный ответ!
Сделала все по Вашей инструкции.

Получилось сохранить профиль только лишь после того как были убраны опции обязательных полей у всех полей профиля.

Если остается хоть одно обязательное поле - проблема не решается

0
Otshelnik-Fm
не в сети 15 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 11778
5
20:30

Ок, а если отключать сторонние дополнения - например эту страницу какой доп добавляет

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Profile Types Manager?
Может быть проблема в его неверной настройке? Перечитайте на его странице - как с ним работать и настраивать.

Отключите его временно и проверьте сохранение настроек

0
juliams
не в сети 2 недели
На сайте с 25.06.2018
Участник
Тем 2
Сообщения 5
6
08:46

Спасибо большое за оперативную помощь!
Действительно, после того, как я еще раз отключила все дополнения, и заново настроила - все работает как надо!)

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.