При активации плагина Wp-Recall перестаёт работать меню

Здравствуйте.
Вы посмотрите на ваши ошибки: 500 и 502 ошибки - ошибки вашего сервера

В вашем скриншоте я не вижу отсылку к плагину реколл.
Вы и сами написали

если переключиться на тему Twenty Sixteen , ошибка пропадает

- проблема в вашем шаблоне?

А вы пробовали отключить все плагины кроме реколл и посмотреть это меню?

если переключиться на тему Twenty Sixteen , ошибка пропадает

Обратитесь к разработчику вашей ВП темы

Ок.
Плагин wp-recall какой версии установлен?

Давайте в личный чат доступы к админке - сам посмотрю. Но мне придется все так же проверять - отключать плагины, переключать тему - видеть надо своими глазами

ReferenceError: columns is not defined
/wp-admin/js/nav-menu.min.js
проблема в строке 590 (если подключать не минимизированный скрипт меню)

columns.useCheckboxesForHidden();

Можете включать все плагины

Ситуация спорная - со стороны WP-Recall я проблем не заметил. Но конфликт есть. Проверил и на тестовом сайте подтвердил с этим шаблоном. Самый лучший вариант обратиться к разработчикам шаблона, чтобы они посмотрели связку своего шаблона с WP-Recall. Возможно вам просто повезло и проблема у них будет и с другими плагинами

Временное решение чтобы не отказываться от этих двух. Настраиваете меню с отключенным реколл. Включаете реколл и работаете дальше.

upd. На другом тестовом сайте с этой же темой, но отключенным реколл - в меню аналогичная ошибка. Вот и думай перевес правды где

Еще есть решение, показывающее что ваш ВП шаблон вносит на страницу меню незапланированное поведение
Шорткод userlist от плагина wp-recall начинает отрабатывать на этой странице. Уберите этот шорткод со страницы (админка - страницы) и меню заработает. Почему этот ВП шаблон заставляет отрабатывать шорткоды - вопрос к создателям шаблона