Домой Wp-Recall WP-Recall: Проблемы и решения Проблема с личным счетом Wp-Recall
11ответ(ов) в теме
svanchez6
не в сети 9 лет
На сайте с 27.04.2016
Участник
1
08:42

Всем привет!
Обновил плагин Wp-Recall с версии 2014 года (вроде 9.2.5) до текущей 14.2.8.
Использую продажу товару на сайте, а следовательно и личный счет пользователя.
Проблема следующая:
Пополняю счет на 100р, например. Пишет, что на балансе у меня 100 рублей. Пытаюсь купить товар на своем сайте за 100руб, на что мне выдает сообщение, что на балансе не хватает денег.
Кроме того, до сегодняшнего обновления плагина (была версия с 2014 года) мог спокойно изменять баланс пользователей. Сейчас то же самое: баланс могу изменить, но он как будто совсем к счету не привязан. Допустим, изменил баланс пользователя, указав, что у него 100 руб. Показывает, что 100 рублей, но купить ничего не дает. Проблемка 🙁 Платежи зачисляются на платежную систему и отображаются в статистике пополнения сайта, т.е. с этим всё нормально.

Как обновлял плагин: деактивировал и удалил версию плагина 2014 года. Залил новую версию плагина 14.2.8. Повторная активация личного счета результата не принесла. Кроме того, в виджетах отображается почему-то два личных счета:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 1 неделя
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18653
2
10:11

Какие дополнения у вас находятся по пути wp-content/plugins/wp-recall/add-on/?

0
svanchez6
не в сети 9 лет
На сайте с 27.04.2016
Участник
3
16:16

Вот такие:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 1 неделя
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18653
4
16:30

Все верно. Ничего лишнего.

А дополнение user-account в папке wp-content/wp-recall/add-on/ случаем не находится еще? Только так можно его раздвоение объяснить. Или может вы что-то меняли и вписывали в файл functions.php вашей темы?

Еще попробуйте:
1 Отключайте все дополнения.
2 Сохраните настройки реколл (так вы их сбросите)
3 Потом переактивируйте сам плагин wp-recall
4 Включите дополнения и выполните настройку. Сохраните настройки.

После этого проверяйте начисление средств в списке пользователей и остальную работу.

Еще полезно было бы заглянуть в файл логов error.log - логи ошибок вашего сервера.

Не обновлялись вы давно - много воды утекло.

0
svanchez6
не в сети 9 лет
На сайте с 27.04.2016
Участник
5
17:32

Еще дополнения по указанному Вами адресу нет. Всё, что есть - скинул фоткой) В файл тоже ничего не вписывал и не менял)

Всё сделал, как Вы написали. Не помогло. По скайпу можем связаться?

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 1 неделя
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18653
6
17:42

Давайте доступ к админке вашего сайта. Сам посмотрю

0
svanchez6
не в сети 9 лет
На сайте с 27.04.2016
Участник
7
21:19

Отписал в лс.

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 1 неделя
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18653
8
22:01

Нормально вы так в ночь прислали.
Теперь смогу посмотреть только после майских праздников.

0
svanchez6
не в сети 9 лет
На сайте с 27.04.2016
Участник
9
22:14

Совсем никак? 🙁

0
svanchez6
не в сети 9 лет
На сайте с 27.04.2016
Участник
10
21:39

Проблема не решена. Но догадываюсь, откуда появляется второй личный счет.

Использую продажу товаров на сайте с помощью плагина Sale Downloads Recall (версия 2.2). Версия плагина wp-recall - 9.2.5. После блокировки физ. лиц. РобоКассы, хочу перейти на Free-Kassy. Версия Wp-Recall 9.2.5. не поддерживает дополнение ФриКассы. Следовательно, хочу обновиться до последней версии 14.2.8. Как я обновляюсь? Деактивирую все дополнения Wp-Recall. Сохраняю настройки Wp-Recall. Удаляю все дополнения Wp-Recall. Сохраняю настройки Wp-Recall. Деактивирую плагин Wp-Recall и удаляю его. После удаления личного счета из плагина (дополнение) Wp-Recall - он пропадает из Виджетов. Деактивирую плагин Sale Downloads Recall. После этого обновляю плагин Wp-Recall до версии 14.2.8. Включаю там личный счет. И активирую плагин Sale Downloads Recall. И тут у меня появляется еще один счет.

Я так понимаю, что плагин Sale Downloads Recall как-то всё-таки влияет на то, что у меня появляется еще один дополнительный личный счет, который абсолютно нерабочий и сломанный. Пополнить его не получается.
Пополнить личный счет новой версии получается, но после пополнения с него нельзя ничего оплатить, так как пишет, что недостаточно средств. И, если из админки изменить баланс личного счета пользователя, то все равно с него опять не получается оплатить.
Не знаю, как решить проблему. Подскажите, пожалуйста.

0
Андрей CS
не в сети 15 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
11
10:22

Sale Downloads Recall уже давно не плагин, а дополнение к плагину wp-recall.
Сделайте запрос на почту поддержки, вышлем последнюю версию.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.