10ответ(ов) в теме
ahmadns889
не в сети 3 года
На сайте с 23.11.2014
Участник
1
19:38

Добрый вечер !

На сайте наблюдал неполадки с пополнением счета , когда пользователь пополняет свой счет , платеж проходит удачно , но не отображается в админ панели и также на счету , в чем может быть проблема ?
версия плагина 9.10.0
Спасибо заранее .
С уважением.

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
2
19:41

неправильные настройки подключения

0
ahmadns889
не в сети 3 года
На сайте с 23.11.2014
Участник
3
19:46

У меня эти настройки уже год стоят , и ничего не изменил ! какие именно настройки не правильные ?

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
4
19:50

а об этом надо было ранее писать, я не могу знать что и сколько у вас стоИт.
Если код плагина не изменялся в течении этого времени и не обновлялся, то пишите в поддержку платежного агрегатора.

0
ahmadns889
не в сети 3 года
На сайте с 23.11.2014
Участник
5
19:53

Не было проблем и по этому и не писал ! вот сегодня только все начиналось . може плагины Wordfence Security и iThemes Security влиять на работу плагина ?

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
6
19:54

этот вопрос мне адресован?
понятия не имею

0
ahmadns889
не в сети 3 года
На сайте с 23.11.2014
Участник
7
19:56

а кому надо обратиться ? чтоб хоть какая то помощь была !

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
8
20:02

какая помощь вам нужна?
Вы же сами сообщили, что плагин работал чёртезнает сколько времени бесперебойно, а тут раз.. и перестал работать.
Это у вас надо спрашивать что вы такого сделали на своем сайте, что все начало отваливаться, а не у меня.
Вы хотите чтобы я засучил рукава и полез к вам на сервер? Но я не занимаюсь реанимацией мертвых версий плагина.
Давайте больше информации, может что то подскажу.

0
ahmadns889
не в сети 3 года
На сайте с 23.11.2014
Участник
9
20:22

Я прошу прощения за беспокойство , просто меня уже 4 день атакуют , и поэтому решил установить плагины Wordfence Security и iThemes Security , после чего сегодня 2 платежа проходили нормально в робокассу , но на сайте их нет вообще . может эти плагины влияют на работу плагина , но дела в том, что есть и другие платежи которые успешно прошли и отображались на сайте , я сам проверял .

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
10
21:06

возможно, платежи которые не прошли что то объединяет, надо смотреть.
Пробуйте отключить установленные плагины и проверить работу оплаты без них.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.