Домой Wp-Recall WP-Recall: Проблемы и решения проблема со взаимодействием Робокассы
14ответ(ов) в теме
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
1
13:29

Здравствуйте Андрей!
у меня обнаружилась проблема со взаимодействием Робокассы и базы сайта.
Пополнение счета с сайта происходит, но на сайте не отображается (пишет что нет связи с базой данных). Подскажите где искать проблему. Спасибо

0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
2
14:19

что из этого было сделано?

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
3
15:26

сделано все.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
4
15:38

какая версия плагина?
Проблема была изначально?

0
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
5
16:43

версия плагина 13.5.7,
проблему заметил только сейчас. пока верстал сайт работал в тестовом режиме.
повторюсь - создание счета, оплата и зачисления на Робокассу проходят, не отображается зачисление в ЛК на сайте. Вот такое сообщение

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
6
16:45

В тестовом режиме оплата проходила?
После перехода на рабочий режим пароли были заменены?

0
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
7
16:56

В тестовом режиме, я совершал оплату только через ЛК (при предварительном зачислении через админку).
Пароли несколько раз менял. Но ситуация не изменилась. В конце-концов, выход на магазин и оплата проходит.
С аналогичным вопросом обратился в поддержку Робокассы. Жду ответа

0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
8
16:58

это "В конце-концов, выход на магазин и оплата проходит" не понял.
Вы уверены, что первый и второй пароли верны?

0
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
9
17:11

Сейчас еще раз перепроверил пароли, все верно.
Под переходом и зачислением я имею ввиду что указываю сколько пополнить, затем подтверждаю и перехожу на страницу океан банка видов платежей и совершаю платеж. Затем нажимаю вернуться в магазин и попадаю на стр.success. В самом океан банке платеж прошел и зачислен на мой счет, на сайте нет

0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
10
17:13

для проведения тестового платежа необходим доступ по фтп, скиньте доступы в личку.

0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
11
18:00

провел тестовый платеж и никаких проблем не заметил, баланс пополнен, настройки не менял.

0
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
12
18:02

и я то же, возможно какие-то настройки были изменены администрацией Робокассы

0
gora0870
не в сети 4 года
На сайте с 31.07.2014
Участник
Тем 86
Сообщения 383
13
18:23

Пришел ответ от Робокассы, что запрос выполнен. Без объяснений

0
Андрей CS
не в сети 4 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16925
14
18:24

Ну хотя бы так

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.