проблема со взаимодействием Робокассы | Форум WP-Recall: Проблемы и решения

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

1

23 октября 2015 13:29

Здравствуйте Андрей!
у меня обнаружилась проблема со взаимодействием Робокассы и базы сайта.
Пополнение счета с сайта происходит, но на сайте не отображается (пишет что нет связи с базой данных). Подскажите где искать проблему. Спасибо

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

2

23 октября 2015 14:19

что из этого было сделано?

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

0

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

3

23 октября 2015 15:26

сделано все.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

4

23 октября 2015 15:38

какая версия плагина?
Проблема была изначально?

0

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

5

23 октября 2015 16:43

версия плагина 13.5.7,
проблему заметил только сейчас. пока верстал сайт работал в тестовом режиме.
повторюсь - создание счета, оплата и зачисления на Робокассу проходят, не отображается зачисление в ЛК на сайте. Вот такое сообщение

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

6

23 октября 2015 16:45

В тестовом режиме оплата проходила?
После перехода на рабочий режим пароли были заменены?

0

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

7

23 октября 2015 16:56

В тестовом режиме, я совершал оплату только через ЛК (при предварительном зачислении через админку).
Пароли несколько раз менял. Но ситуация не изменилась. В конце-концов, выход на магазин и оплата проходит.
С аналогичным вопросом обратился в поддержку Робокассы. Жду ответа

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

8

23 октября 2015 16:58

это "В конце-концов, выход на магазин и оплата проходит" не понял.
Вы уверены, что первый и второй пароли верны?

0

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

9

23 октября 2015 17:11

Сейчас еще раз перепроверил пароли, все верно.
Под переходом и зачислением я имею ввиду что указываю сколько пополнить, затем подтверждаю и перехожу на страницу океан банка видов платежей и совершаю платеж. Затем нажимаю вернуться в магазин и попадаю на стр.success. В самом океан банке платеж прошел и зачислен на мой счет, на сайте нет

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

10

23 октября 2015 17:13

для проведения тестового платежа необходим доступ по фтп, скиньте доступы в личку.

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

11

23 октября 2015 18:00

провел тестовый платеж и никаких проблем не заметил, баланс пополнен, настройки не менял.

0

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

12

23 октября 2015 18:02

и я то же, возможно какие-то настройки были изменены администрацией Робокассы

0

gora0870

не в сети 4 года

На сайте с 31.07.2014

Участник

Тем 86

Сообщения 383

13

23 октября 2015 18:23

Пришел ответ от Робокассы, что запрос выполнен. Без объяснений

0

Андрей CS

не в сети 5 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16929

14

23 октября 2015 18:24

Ну хотя бы так

0