5ответ(ов) в теме
Алена
не в сети 3 года
На сайте с 21.06.2014
Участник
Тем 43
Сообщения 230
1
21:39

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано, что после обновления плагина и активации, исчезает сайт. Пробовала обновлять плагин разными способами, но как только пытаюсь активировать плагин, сайт исчезает и открывается пустая страница. Обновление страницы ничего не дает.
Теперь и при установке прежних версий плагина происходит тоже самое.
У меня мультисайт и исчезает только главный сайт, на котором активируется плагин. Сайты, где плагин не активируется, доступны.

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
2
21:41

Для начала дайте полную информацию с какой версии вы обновляли плагин и как именно вы производили обновление по шагам?

0
Алена
не в сети 3 года
На сайте с 21.06.2014
Участник
Тем 43
Сообщения 230
3
22:07

Версия плагина была кажется full-wp-recall-12.0.13. Не уверена, т.к. не помню уже, несколько месяцев не занималась сайтом. Попробовала обновить через админку сайта (ядро плагина) и добавить нужные дополнения через загрузку в менеджере аддонов. Обновление прошло нормально, но как только я загрузила и активировала аддон видео галереи (моя ошибка, что этот аддон взяла старой версии, надеясь, что плагин найдет и предложит обновление). Как только попыталась активировать аддон, сайт исчез.
Через файловый менеджер удалила загруженные аддоны, но сайт не появился. Тогда удалила плагин - сайт появился. Затем скачала новую версию плагина и закачала в директорию сайта, как обычно (через файл. менеджер Файлзила). После активации в админке, сайт снова исчез (аддоны не добавляла).
Тоже произошло и когда, после очередного удаления плагина, попробовала установить его через админку на сайте (из wordpress.org).

0
Андрей CS
не в сети 5 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16929
4
22:14

ок, вам надо включить на сайте отображение ошибок, это можно сделать в файле wp_config.php
WP_DEBUG в значение true

Скиньте текст ошибки.
Можете скинуть доступ к серверу, я могу сейчас сам посмотреть.

0
Алена
не в сети 3 года
На сайте с 21.06.2014
Участник
Тем 43
Сообщения 230
5
22:17

Да хорошо, скину вам в личку

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.