Домой Wp-Recall WP-Recall: Проблемы и решения В мобильной версии в recall bar не реагируют кнопки МЕНЮ и ЛИЧНЫЙ кабинет
27 ответ(ов) в теме
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
1
15:58
Версия WP-Recall:16.17.11
Ссылка на страницу, с которой нужна помощь:https://aquarium.help

В мобильной версии в recall bar если войти (авторизоваться) не реагируют кнопки МЕНЮ и ЛИЧНЫЙ кабинет (аватарка справа) - выделенное красным Остальное все работает... :

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
2
19:01

У меня на вашем сайте всё работает.

Из этой темы советы какие пробовали?

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- не игнорируем эти советы - ссылку перед созданием новой темы вы видели. Так что делали?

И например вот мой демо-сайт

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- вы там на своем устройстве можете меню открыть в реколлбаре?

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
3
10:10

все заработало)

Редакции сообщения
16.06.2019 12:03Лян НиколайПричина: не указано
0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
4
13:54

Хорошим тоном будет - если вы укажете в чем была проблема. Это как минимум поможет пользователям столкнувшимися с похожей проблемой.

И т.к. форум поддержки - открытая база знаний то и описанное решение проблемы позволит им не тратить время на создание новой темы и ожидание однотипного ответа-рекомендаций по типу второго ответа.

1
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
5
18:33

Otshelnik-Fm сказал(а)
Хорошим тоном будет - если вы укажете в чем была проблема. Это как минимум поможет пользователям столкнувшимися с похожей проблемой.

И т.к. форум поддержки - открытая база знаний то и описанное решение проблемы позволит им не тратить время на создание новой темы и ожидание однотипного ответа-рекомендаций по типу второго ответа.

К сожалению проблема не решилась. Оказывается все работает ТОЛЬКО когда заходишь в свой профиль! Странно почему именно так. А вот из других разделов меню (сайта) не работают, не нажимаются кнопки профиля и меню в рекол баре. Также не работает Yworld PF Topic Ratind в форуме! Хочешь поставить рейтинг, а звездочки не отмечаются((( Странно из-за чего это. Возможно и раннее было такое, просто не замечал, так как с телефона не сидел. На декстопе все отлично! И на телефоне на странице профиля также работает.

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
6
19:48

Лян Николай сказал(а)
Также не работает

Это упоминаем на его форуме поддержки.

Я вам во 2м сообщении и вопросы задавал (и не один) и рекомендации. Жаль что вы все проигнорировали. А мы потратили время на это

0
garry
не в сети 51 минута
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 102
Сообщения 2010
7
22:53

Проверил сейчас на вашем сайте с двух мобил. И меню и рейтинг тыкаются и работают. Можете на паре тем посмотреть, я там по рейтингу тыкал.
Но вот в консоле у вас, куча ошибок, посмотрите.
Упс, сорри не правильно прочитал, я тыкал не авторизованным. Но если авторизованным не нажимается. То смотрите ошибки в консоле, и по плану, что Владимир выше описал.

Редакции сообщения
16.06.2019 23:30garryПричина: не указано
0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
8
02:25

Otshelnik-Fm сказал(а)

Лян Николай сказал(а)
Также не работает

Это упоминаем на его форуме поддержки.

Я вам во 2м сообщении и вопросы задавал (и не один) и рекомендации. Жаль что вы все проигнорировали. А мы потратили время на это

Нет нет. Я ответил сперва, потом отредактировал сообщение, так как подумал, что все заработало. Все вроде проверял по пунктам как вы написали. И на вашем сайте зарегался и все работает.

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
9
02:27

garry сказал(а)
Проверил сейчас на вашем сайте с двух мобил. И меню и рейтинг тыкаются и работают. Можете на паре тем посмотреть, я там по рейтингу тыкал.
Но вот в консоле у вас, куча ошибок, посмотрите.
Упс, сорри не правильно прочитал, я тыкал не авторизованным. Но если авторизованным не нажимается. То смотрите ошибки в консоле, и по плану, что Владимир выше описал.

Да, именно авторизованным не работает! Работает только находясь в личном кабинете (профиле).
Будем химичить. Я в таких вещах просто ноль, поэтому буду долго разбираться.

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
10
10:45

Только протестировал с темой PointВерсия: 2.1.0 и такая же история. Соответственно не в теме причина. 😐 😐 😐

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
11
17:21

Otshelnik-Fm сказал(а)

Лян Николай сказал(а)
Также не работает

Это упоминаем на его форуме поддержки.

Я вам во 2м сообщении и вопросы задавал (и не один) и рекомендации. Жаль что вы все проигнорировали. А мы потратили время на это

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

13 сообщение! Нашел вроде. Проверил на 2-х айфонах и 1 андройд смартфоне. В итоге: на двух айфонах в САФАРИ после входа кнопка меню и аватарка пользователя справа не кликабельны. Работают только в личном кабинете как я писал выше.
На форуме ссылку которого оставил выше указывается, что надо вставить код: <div class="rcb_right_menu" onclick=""> в файл recallbar.php папки template.

В итоге:
Вставил вместо этого (так как не работало кнопка меню) 8 <div class="rcb_left_menu"><!-- блок rcb_left_menu должен появляться только если есть пункты в меню -->
это =>
8 <div class="rcb_left_menu" onclick=""><!-- блок rcb_left_menu должен появляться только если есть пункты в меню -->

А также вместо 70 <div class="rcb_right_menu" это 70 <div class="rcb_right_menu" onclick="">

НО!!! При нажатии все работает, однако меню открывается, но не закрывается само по себе при нажатии на любую свободную открытую область экрана телефона как это происходит обычно. Повторное нажатие на кнопку меню или аватар также никакой реакции не дает. Получается открыв вкладку закрыть ее нельзя если вам например не надо переходить ни на один из пунктов открывшегося меню. Что надо еще добавить в файл чтобы они еще и закрывались, а то реально получается костыль какой-то...

Что касается дополнения Yworld PF Topic Ratind в форуме, то проблема осталась.... Надо что-то делать с сафари... афоновладельцы и не только (айпады и прочие) опечалены. А у меня еще и макбук......

Редакции сообщения
19.06.2019 05:02Лян НиколайПричина: не указано
0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
12
04:38

garry сказал(а)
Проверил сейчас на вашем сайте с двух мобил. И меню и рейтинг тыкаются и работают. Можете на паре тем посмотреть, я там по рейтингу тыкал.
Но вот в консоле у вас, куча ошибок, посмотрите.
Упс, сорри не правильно прочитал, я тыкал не авторизованным. Но если авторизованным не нажимается. То смотрите ошибки в консоле, и по плану, что Владимир выше описал.

Здравствуйте!
Будет ли оказана помощь по данному вопросу?))) Как я понял, проблема в iOs и сафари от эпл... сейчас частично проблема решена, но выглядит это все КОРЯВО.... Описал все выше постом. Ваш плагин так и не работает на сафари на телефонах(((

0
garry
не в сети 51 минута
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 102
Сообщения 2010
13
05:43

Лян Николай сказал(а)
Будет ли оказана помощь по данному вопросу?)))

Как появится возможность проверять на айфоне работу

Редакции сообщения
20.06.2019 05:49garryПричина: не указано
2
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
14
08:53

garry сказал(а)

Лян Николай сказал(а)
Будет ли оказана помощь по данному вопросу?)))

Как появится возможность проверять на айфоне работу

Появилось желание отправить вам свой старый айфон 5Е на испытания)

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
15
09:49

Наверно проблема в том что там старый айфон и старый сафари?

Как вы знаете разработчики поддерживают 2 последние версии браузеров. Вы бы на 6 интернет эксплорере попробовали или на 8-м - тоже все было криво. Обновить сафари - помогает это?

Но я далек от айфонов - потому помочь не могу

1
garry
не в сети 51 минута
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 102
Сообщения 2010
16
09:50

Лян Николай сказал(а)
Появилось желание отправить вам свой старый айфон 5Е на испытания)

Это лучше Владимиру (Otshelnik-Fm) отправить, он более грамотный, точнее намного грамотнее меня в этих делах, а уже подтянусь к его решениям...

Редакции сообщения
20.06.2019 09:50garryПричина: не указано
0
garry
не в сети 51 минута
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 102
Сообщения 2010
17
09:50

дубль

Редакции сообщения
20.06.2019 09:51garryПричина: не указано
0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
18
10:03

Если там старый сафари - то это не ко мне. Я не поддерживаю старый зоопарк браузеров. Для начала надо удостовериться что сафари там актуальной версии. т.е. надо узнать что стоит и на форуме эппл уточнить - какая последняя версия сафари и как обновить.

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
19
17:57

Otshelnik-Fm сказал(а)
Наверно проблема в том что там старый айфон и старый сафари?

Как вы знаете разработчики поддерживают 2 последние версии браузеров. Вы бы на 6 интернет эксплорере попробовали или на 8-м - тоже все было криво. Обновить сафари - помогает это?

Но я далек от айфонов - потому помочь не могу

Спасибо, что не оставили меня с этой проблемой))) Нет, телефоны 7 айфоны, два: мой и жены. Все обновлено

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
20
18:03

Я только что попробовал с телефона посидеть зарегавшись на сайтах:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

и

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

И о странно, там все работает. Хотя тоже регистрацию прошел и полазил через айфон. очень странно. С одной стороны та же проблема, что и описывали в других темах, вроде как решили, что проблема в айфонах, а тут другие сайты на нем норм работают кнопки все. И вроде выполнял все руководства и рекомендации по отключению поочередного плагинов... Ничего не получалось и не помогало. Даже не знаю что делать. Не пойму я.

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
21
19:57

across-ocean - мой демо сайт. Там ничего спецом для айфонов не делалось. Но работает там куча моих дополнений. Но они не про это.

Поэтому если там все работает - то дело в ваших сайтах/темах/плагинах

как бы это не звучало странно - но я без айфонов и ничего под них не делал. Значит реколл по дефолту с ними работает

2
garry
не в сети 51 минута
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 102
Сообщения 2010
22
20:03
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- мой сайт, я как и Владимир, ничего специально не делал под айфон и поддержу его выводы.

Поставьте дефолтную тему для сайта, я нигде не увидел у вас отключение шаблона сайта. Вы пишите про плагины и допы. У вас в консоле ошибки.

2
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
23
05:54

garry сказал(а)

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- мой сайт, я как и Владимир, ничего специально не делал под айфон и поддержу его выводы.

Поставьте дефолтную тему для сайта, я нигде не увидел у вас отключение шаблона сайта. Вы пишите про плагины и допы. У вас в консоле ошибки.

Otshelnik-Fm сказал(а)
across-ocean - мой демо сайт. Там ничего спецом для айфонов не делалось. Но работает там куча моих дополнений. Но они не про это.

Поэтому если там все работает - то дело в ваших сайтах/темах/плагинах

как бы это не звучало странно - но я без айфонов и ничего под них не делал. Значит реколл по дефолту с ними работает

Спасибо за обратную связь) Еще обнаружил, что даже в хроме через айфон не работает также!!! Сафари ни при чем((((
Заказал КВОРК на аналогичном сайте для решения проблемы, так как сам не знаю где и как ковырять (((

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
24
13:12

Ещё не решил~ Странная вещь~ Когда нажимаешь несколько раз на закладки, которая рядом с аватаркой, то после открытия закладок при продолжении нажатии иногда срабатывает открытие меню аватарки (профиля)

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
25
13:40

Лян Николай сказал(а)
Странная вещь~ Когда нажимаешь несколько раз на закладки

Прекращаем оффтоп. В этой теме обсуждаем то что вы написали в 1-м сообщении

0
Лян Николай
не в сети 2 недели
На сайте с 27.03.2019
Участник
Тем 21
Сообщения 99
26
07:01

Otshelnik-Fm сказал(а)

Лян Николай сказал(а)
Странная вещь~ Когда нажимаешь несколько раз на закладки

Прекращаем оффтоп. В этой теме обсуждаем то что вы написали в 1-м сообщении

Это все ОДНА проблема и судя по другим темам форума не только у меня такая проблема.

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 41 минута
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14854
27
10:16

Дополнение закладок - стороннее дополнение. Поэтому писать о нем тут не нужно.

Вы хоть 100 элементов сайта у себя найдите что не работают - у нас это работает и алгоритм поиска источника проблемы от этого не поменяется.
Выше вам были даны все рекомендации.
Вы также можете обратиться на фриланс чтобы специалисты подбили работу в вашей теме и вашей конфигурации

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме