Привет.
Подскажите, у одного из пользователей не работают вкладки с личными сообщениями, видео галереей и отзывами. работает только вкладка комментарии.
после нажатия на эти кнопки, ничего не открывается. так же если к нему зайти, тоже ничего не происходит. полоска отображается тонкая и все.
версия wp-recall 13.8.26
спасибо.
Что показывает консоль у этого пользователя? проблемы с js? Может у этого пользователя очень древний браузер? А может у него в нем отключен js? Какой браузер и его версия? Пробовал ли он на другом браузере? На каком?
У других пользователей все нормально?
Берите его логин и пароль - проверяйте - если проблема есть - скидывайте его аккаунт (доступ) нам. Посмотрим - если не справитесь.
у него эти кнопки не работаю в принципе, даже если я их нажимаю или кто то другой.
и кнопка -+ рейтинга, когда он комментирует, тоже странные. у него они расположены ни как у всех с права от комментария, а под комментарием и с лева.
могу дать доступ к временной утечке, если есть желание помочь? 😳
вот как выглядит. нет ничего под кнопкой...
В консоли 2 ошибки
По первой ничего сказать не могу - какой-то плагин этот скрипт добавляет - ваш-сайт/ckeditor/ckeditor.js
А по второй:
TypeError: jQuery(...).sortable is not a function
не подключен скрипт sortable.js (У вас не грузится скрипт jquery sortable из /wp-includes/js/jquery/ui/sortable.min.js)
Пробуйте его подключить в файле functions.php вашей темы:
function wpse_load_js() {
wp_enqueue_script('jquery-ui-sortable');
}
add_action( 'wp_enqueue_scripts', 'wpse_load_js' );
И очень странно что у вас вообще контента нет после вкладки комментарии:
Такое ощущение, что вкладка видео вызвала фатальную ошибку или прервала работу. В логах error.log что у вас происходит? Какие записи на тот момент?
Далее:
версия wp-recall 13.8.26
- я так подозреваю что у вас проблема с несовместимыми версиями реколл и дополнений. Отключайте по одному дополения - вычисляйте какое гребет.
Или обновляйтесь а последнюю 14-ю версию реколл. Поддержка старых версий реколл не ведется.
ок, попробую, если получится. спасибо. я в коде не силен, боюсь туда лезть.
я не обновлял плганины с момента выхода 14 версии реколла. нет времени пока разбираться с нововведениями. а я так понимаю. их много и что то может поломаться.
пробовал базу откатывать вчера., проблему решает, но это не выход. много изменений было за пару дней сделано. но раз база лечит и если это только у одного пользователя, может, что то в базе подправить? это все за пару дней случилось. буквально пару дней назад у него все работало.
вчера после восстановления были такие ошибки
это не поможет?
спасибо за помощь.
п.с. нашел вроде кое что. если отключить дополнение "комментарии пользователя" то все работает как надо. может какой то коммент ломает все. щас поищу
