Запись о платеже в базе данных не найдена - Интеркасса

yes-21@yandex.ru

не в сети 5 лет

На сайте с 30.08.2019

Участник

Тем 1

Сообщения 3

1

7 сентября 2019 21:41

Версия WP-Recall: 16.8.0

Версия дополнения: 1.1.2

При пополнении баланса в личном кабинете, выдает ошибку "Запись о платеже в базе данных не найдена", но при этом платеж проходит и баланс пополняется. Касса подключена в тестовом режиме.

0

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 3 дня

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18654

2

7 сентября 2019 22:23

Здравствуйте.

Как правило проблема в неверных настройках подключения. Посмотрите темы на форуме

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

там везде говорится что надо строго следовать инструкции по подключению. Давайте все скриншоты ваших настроек.

0

yes-21@yandex.ru

не в сети 5 лет

На сайте с 30.08.2019

Участник

Тем 1

Сообщения 3

3

7 сентября 2019 23:09

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Нашел на форуме похожую проблему. Там сошлись на том, что раз все работает, то вместо страницы Success выводить просто страницу успешной оплаты.

0

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 3 дня

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18654

4

7 сентября 2019 23:36

Проверяйте что точно указали URL успешной оплаты - созданная страница SUCCESS
И часто проблема с секретными ключами - перепроверьте

И все же плагин вам надо обновить. Указанной версии 16.8.0 уже не один год

Commits on Oct 28, 2017

- скоро 2 года как она вышла. А в новых версиях многое фиксилось. Обновите его и проверьте функционал

0

yes-21@yandex.ru

не в сети 5 лет

На сайте с 30.08.2019

Участник

Тем 1

Сообщения 3

5

8 сентября 2019 00:24

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Страница указана корректно. Как раз на ней и выводится ошибка, но оплата проходит и зачисляется. Версию указал не корректно, установлена 16.17.15. Секретные ключи проверял.
Единственное решение проблемы которое мне видится это сделать указать URL успешной оплаты в интеркассе другой (к примеру от ЛК). Как итог после оплаты попадаешь сразу в ЛК где видишь пополненный баланс. Вопрос остается только в том на сколько это правильно с точки возникновения нештатных ситуаций в процессе оплаты.

Редакции сообщения

08.09.2019 00:33yes-21@yandex.ruПричина: не указано

0

Андрей CS

не в сети 21 час

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16937

6

8 сентября 2019 09:57

yes-21@yandex.ru сказал(а)
вместо страницы Success выводить просто страницу успешной оплаты.

сделайте так же

0

evgeniy.matveev

не в сети 1 год

На сайте с 10.12.2017

Участник

Тем 13

Сообщения 49

7

7 декабря 2019 10:13

Interkassa отменила передачу на страницу успешной оплаты, что то типа того, это указано у них было в уведомлениях

0