Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Interkassa Gateway Запись о платеже в базе данных не найдена - Интеркасса
6 ответ(ов) в теме
yes-21@yandex.ru
не в сети 1 неделя
На сайте с 30.08.2019
Участник
Тем 1
Сообщения 3
1
21:41
Версия WP-Recall:16.8.0
Версия дополнения:1.1.2

При пополнении баланса в личном кабинете, выдает ошибку "Запись о платеже в базе данных не найдена", но при этом платеж проходит и баланс пополняется. Касса подключена в тестовом режиме.

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14830
2
22:23

Здравствуйте.

Как правило проблема в неверных настройках подключения. Посмотрите темы на форуме

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

там везде говорится что надо строго следовать инструкции по подключению. Давайте все скриншоты ваших настроек.

0
yes-21@yandex.ru
не в сети 1 неделя
На сайте с 30.08.2019
Участник
Тем 1
Сообщения 3
3
23:09
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Нашел на форуме похожую проблему. Там сошлись на том, что раз все работает, то вместо страницы Success выводить просто страницу успешной оплаты.

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 14830
4
23:36

Проверяйте что точно указали URL успешной оплаты - созданная страница SUCCESS
И часто проблема с секретными ключами - перепроверьте

И все же плагин вам надо обновить. Указанной версии 16.8.0 уже не один год

Commits on Oct 28, 2017

- скоро 2 года как она вышла. А в новых версиях многое фиксилось. Обновите его и проверьте функционал

0
yes-21@yandex.ru
не в сети 1 неделя
На сайте с 30.08.2019
Участник
Тем 1
Сообщения 3
5
00:24
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Страница указана корректно. Как раз на ней и выводится ошибка, но оплата проходит и зачисляется. Версию указал не корректно, установлена 16.17.15. Секретные ключи проверял.
Единственное решение проблемы которое мне видится это сделать указать URL успешной оплаты в интеркассе другой (к примеру от ЛК). Как итог после оплаты попадаешь сразу в ЛК где видишь пополненный баланс. Вопрос остается только в том на сколько это правильно с точки возникновения нештатных ситуаций в процессе оплаты.

Редакции сообщения
08.09.2019 00:33yes-21@yandex.ruПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 39 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 12742
6
09:57

yes-21@yandex.ru сказал(а)
вместо страницы Success выводить просто страницу успешной оплаты.

сделайте так же

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме