Домой Каталог: Дополнения WP-Recall WalletOne Gateway Скрипт-обработчик заказов некорректно работает?
19ответ(ов) в теме
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
1
12:13

Добрый день!
Возникла проблема. Заказ формируется, но не всегда (это важно!) перебрасывается на окно оплаты.
Часть заказов попадают на сообщение "Неверная цифровая подпись". Новый ключ сгенерировала на Валлет, сохранила и прописала в настройках магазина. Однако проблема осталась.
Часть заказов попадает на страницу платежной системы с подписью, что он уже оплачен.)))))
Остальные все-таки доходят до оплаты, но после оплаты валлет не может достучаться до сайта и ответ об оплате не приходит на сайт. В службе поддержки валлет написали следующее:
"Ваш скрипт обработчик отвечает:WMI_RESULT=RETRY&WMI_DESCRIPTION=%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C+GSOMpLrxie1Bmg%2FyzEuZCQ%3D%3D
а должно :WMI_RESULT=OK"

Сервисные страницы в магазине настроены.

Честно, даже не знаю, где этот скрипт-обработчик находится. Как найду человека, который займется постоянной отладкой сайта - перестану Вас мучить)

Спасибо)

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 2 часа
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18642
2
12:21

Здравствуйте.
Тему перенесу в тему Wallet One
Так какая версия дополнения единой кассы у вас стоит?

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 2 часа
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18642
3
12:21

Перенесено

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
4
12:23

Версия 1.2.3 | Автор: Плечев Андрей

0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
5
13:52

Альфия Нигматуллина сказал(а)
Заказ формируется, но не всегда (это важно!) перебрасывается на окно оплаты

я не понял, что именно происходит не всегда? не всегда заказ формируется или не всегда перебрасывает на окно оплаты?
Проблема с неверной цифровой подписью была до выхода последней версии этого дополнения, тк произошли изменения в работе АПИ платежного сервиса. На последней версии дополнения проблем с оплатой новых заказов быть не должно, дополнение также работает на этом сайте и проблем в работе не наблюдается.
Важно определить с какими именно заказами у вас сейчас наблюдается проблема, с новыми или только со старыми, которые были оформлены до обновления дополнения до последней версии?

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
6
14:15

Именно с новыми заказами наблюдается проблема. Заказ формируется всегда. После заполнения данных и нажатия кнопки оплатить начинаются проблемы. К примеру оформляю заказ...перебрасывает на окно оплаты. Оформляю другой товар - пишет неверная цифровая подпись. Тоже самое пишут клиенты. И как быть с тем, что мне пишет техподдержка Валлетуан...

0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
7
14:44

То что вам написали в техподдержке не имеет никакого отношения к сообщению о неверной цифровой подписи.
Я не понимаю, как в одном случае цифровая подпись может быть верной, а в другом - неверной, на ее формирование по сути влияет только один параметр - секретный ключ, сформированный на стороне платежной системы и если цифровая подпись формируется нормально для одного заказа, то и для других все должно быть нормально.
В какой именно момент выдает сообщение об ошибке? Приведите скриншот ошибки хотя бы или пришлите доступ к аккаунту у которого можно наблюдать проблему с оплатой уже сформированного заказа.

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
8
15:20

В том то и дело. Сейчас тестирую со своего аккаунта ( он же админ на сайте). Выбираю случайный товар, формируется заказ, нажимаю оплатить - выдает Неправильная цифровая подпись товар (скриншот1). Выбираю другой случайный товар, заказ формируется, ему присваивается номер, нажимаю оплатить и ЧУДЕСА, попадаю на страницу валлет ван , где написано, что товар уже оплачен....причем данные говорят от том, что этот товар я тестировала и оплачивала ранее, если посмотреть на даты (скриншот 2). Все скриншоты сделала только что. Может дополнение единая касса переустановить...С других аккаунтов (попросила людей) та же история.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Доступ к моему сайту у вас есть...если нужно продублирую...спасибо)

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 2 часа
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18642
9
15:26

Сторонние плагины все отключайте и проверяйте.
Я слабо верю в кеширование но все же. Проверять надо без влияние третьих плагинов

0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
10
15:31

доступ к админке продублируйте, я их не храню

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
11
18:06

Не видела вашего сообщения. Доступ сейчас отправлю...если у вас будет возможность, посмотрите пожалуйста.

0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
12
18:42

А не мог кто то удалить созданные ранее заказы из таблицы сайта?
Я сейчас действительно наблюдаю либо просроченные, либо уже оплаченные заказы на стороне ЕК, но это только означает, что заказ с таким номером уже был ранее создан.

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
13
19:38

Нет, кроме меня никто не мог...у меня одной доступ к сайту. Но в истории заказов многое отсутствует. Может полностью снести магазин и единую кассу...

0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
14
19:49

посмотрите в истории своих заказов на стороне ЕК, когда был создан какой-либо заказ, который сейчас вам не дает оплатить?

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
15
09:13

Все заказы, которые не могу оплатить созданы 12-13 декабря 2016 года. То есть оформленнный сегодня заказ какого-либо товара перебрасывается на другой заказ в ЕК, датированный 12-13 /12/16.

0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
16
10:04

ну значит все верно, как я и предполагал, заказы с этими номерами уже были когда то сформированы на вашем сайте, на них уже был сформирован счет на стороне ЕК, затем заказы были удалены из БД вашего сайта и теперь номера заказов начинают повторяться.
Тут выхода два: либо отказаться от ЕК как платежной системы, либо искусственно повысить ИД формируемых заказов, прописав в таблице заказов wp_rcl_orders в БД заказ с нужным ИД, от которого и пойдет далее AUTO INCREMENT.

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
17
14:47

Спасибо, Андрей. Не совсем поняла, что значит искусственно повысить ИД. На данный момент а БД в таблице wp_rcl_orders действительно отсутствуют заказы со 2 по 87. Может все стоящие заказы поменять номерами? Или это только усугубит ситуацию.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 22 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16854
18
15:02

скопируйте строку и на основе нее создайте заказ с ИД 1000, далее заказы должны формироваться начиная с 1000 автоматически

0
Альфия Нигматуллина
не в сети 6 лет
На сайте с 18.11.2016
Участник
Тем 7
Сообщения 35
19
17:12

АНДРЕЙ!!! Получилось! Спасибо Вам огромное)))))

1
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.