Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Woocommerce to WP-Recall Не отображает заказы в личном кабинете после обновления на самую последнюю версию
32ответ(ов) в теме
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
1
21:30

Добрый вечер. Помогите решить данную проблему - после обновления данного аддона на последнюю версию произошел сбой и теперь не работает отображение заказов не у одного пользователя в том числе и администратора. Скриншот можно видеть ниже. Пробовал деактивировать и активировать не помогает. Кеша нет никакого все почищено на 100 процентов. Также пробовал удалять и ставить с нуля не помогает. Помогите в решении, что еще можно пробовать? Если скажете - про отключение аддонов, то сразу оговорюсь частично отключал, но проблема остается, тем более ничего не менялось в данный момент и проблема появилась только после обновления именно данного аддона, поэтому я склоняюсь к тому, что проблема именно в нем. Скриншот -

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
2
21:38

логи на сервере включены? туда что то пишется?

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
3
21:39

Здравствуйте.

Что в логах пишет? error.log - лог ошибок сервера

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
4
21:45

еще возможно что дело в версии WC, я проверял работу на последней версии, у вас какая?

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
5
22:37

WooCommerce версии 3.1.2, вроде как последняя, по поводу логов сейчас смотрим

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
6
22:45

ро логам нашел только это
[Mon Sep 18 10:55:28.156353 2017] [:error] [pid 30997] [client 92.96.67.130:38664] PHP Parse error: syntax error, unexpected '?' in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/user-info-tab/templates/user-info-control.php on line 114, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Mon Sep 18 12:03:21.316736 2017] [:error] [pid 3712] [client 92.96.67.130:39696] WordPress database error Unknown table 'wp_rmag_details_orders' for query DROP TABLE wp_rmag_details_orders made by do_action('admin_init'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, rcl_update_status_addon, rcl_delete_addon, include_once('/plugins/wp-recall/add-on/commerce/delete.php'), referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Mon Sep 18 12:03:21.316922 2017] [:error] [pid 3712] [client 92.96.67.130:39696] WordPress database error Unknown table 'wp_rmag_orders_history' for query DROP TABLE wp_rmag_orders_history made by do_action('admin_init'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, rcl_update_status_addon, rcl_delete_addon, include_once('/plugins/wp-recall/add-on/commerce/delete.php'), referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Mon Sep 18 14:09:57.261721 2017] [:error] [pid 30997] [client 92.96.67.130:42846] PHP Fatal error: Cannot redeclare otff_trim_last_name() (previously declared in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/user-info-tab/templates/user-info-card.php:55) in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/user-info-tab/index.php on line 213, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Mon Sep 18 14:13:06.286302 2017] [:error] [pid 2185] [client 92.96.67.130:42940] PHP Fatal error: Cannot redeclare otff_trim_last_name() (previously declared in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/user-info-tab/templates/user-info-card.php:55) in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/user-info-tab/index.php on line 216
[Mon Sep 18 17:22:10.835475 2017] [:error] [pid 2188] [client 92.96.67.130:44906] PHP Parse error: syntax error, unexpected end of file in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/themes/academia/functions.php on line 151, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Mon Sep 18 17:22:15.173122 2017] [:error] [pid 2184] [client 92.96.67.130:44908] PHP Parse error: syntax error, unexpected end of file in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/themes/academia/functions.php on line 151, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Mon Sep 18 17:22:17.309493 2017] [:error] [pid 2183] [client 92.96.67.130:44910] PHP Parse error: syntax error, unexpected end of file in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/themes/academia/functions.php on line 151

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
7
22:45

в error.log

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
8
22:54

1. Отключайте доп user-info-tab (если с ним проблема создаем новую тему на его форуме поддержки. А пока выключаем)

2. plugins/wp-recall/add-on/commerce/delete.php - вы удаляли стандартный доп (commerce)? Но зачем. Отключив его он не будет есть просить. А при обновлении плагина он же все равно появится

3. PHP Parse error: syntax error, unexpected end of file in /home/admin/web/lessoner.com/public_html/wp-content/themes/academia/functions.php on line 151 - тут в вашем шаблоне ошибка синтаксиса. Исправляйте.

Как исправите 2 эти ошибки (п.1 и п.3) - пробуйте еще раз

И внимание :

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- всё это делайте обязательно. Отключайте лишнее и на минимуме проверяйте работу.
Вп шаблон тоже переключайте на дефолтный twenty

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
9
22:58

Всегда прежде чем писать на форуме - отключайте все и оставляйте только то с чем проблема. 100500 плагинов и аддонов могут быть не совместимы + 100 сниппетов вписанные в ваш файл функций вашего ВП шаблона - поэтому шаблон переключаем на дефолтный и чистый, от команды вордпресс (любой twenty). Ссылку сохраните и возьмите ее за правило

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
10
23:37

Пункт 1 и 3 сделан ошибка не куда не исчезла, не работает по прежнему

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
11
23:48

Это хорошо - теперь в логах должна быть только его ошибка. Напишите что в логах

Еще надо выполнить рекомендации по ссылке - я же не только про п1 и 3 написал вам

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
12
23:49

все уже выполнено и по ссылке тоже

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
13
23:49

ничего не изменилось при этом, как не работало так и не работает

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
14
23:52

Вот скриншот для убедительности

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
15
23:57

Плагин обновляем до последней версии

И давайте что у вас в этом случае в логи пишет. Там должна быть запись о ошибках. Так не бывает - не работает и логи чистые

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
16
00:04

если вы про wp-recall то он уже сейчас последней и был всегда последней версии

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
17
00:11

Вы вначале топика дали его версию

Версия WP-Recall: 16.6.0

Проверьте какая сейчас

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

и назовите цифрами какая у вас сейчас стоит

Про логи вы дадите информацию - или идти спать можно?

В дальнейшем - отвечайте на всё - повторять уже неоднократно приходится. Вам нужно проблему решить, а не мне. Будьте внимательнее к тому что вас просят

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
18
00:28

версия wp-recall - Version 16.6.16, а логи почистили чтоб так сказать с чистого листа поссмотреть, а пока сервер не перезаписал, так что наверное с утра уэе скину. Идите спокойно спать, спасибо за ответ и желание помочь.

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
19
00:32

в error.log ошибка должна появиться сразу как вы вызываете вкладку с данными от дополнения. Ждать не нужно - просто зайдите на нее.

Полезно еще посмотреть что в консоли браузера - может тоже ошибки - да и там xhr запрос посмотреть можно - что он возвращает.
Но ваш сайт закрыт - и мне этого не посмотреть

p.s. сам вукомерц я надеюсь у вас активирован?

Редакции сообщения
20.09.2017 00:32Otshelnik-FmПричина: не указано
0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
20
00:35

вукомер конечно активирован, логи просто перенесли с сервера, и папка сейчас там пустая без файлов, хоть и не раз открывали уже данную вкладку

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
21
00:38

что конкретно надо поссмотреть в консоли браузера можно по подробнее и про запрос тоже, есои вам не трудно

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
22
00:45

Вкладка консоль - ошибки скриптов
Хотя если вкладка одна - должно грузиться и без скриптов. Кэша на сайте точно нет?

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
23
00:48

плагинов кеша никаких и чистился перед этим кеш, в файле htacсess настроен только для медиа файлов был, если влияет можно и это убрать не проблема

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
24
00:52

Мне бы самому взглянуть. Но сайт закрыт на ТО

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
25
00:52

по консоли вот скрин -

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

вроде ничего плохого нет и ошибок как таковых криптов тоже не наблюдается

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
26
00:53

вам какой доступ нужен чтобы поссмотреть ?

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
27
00:57

сайт на данный момент да в разработке и не готов полностью, но вот был почти реализован персональный кабинет на базе вашего плагина и аддонов вроде все прорабатывало и хорошо, а после обновления не стало работать данный аддон, а он очень важен в шанем случае, и вообще я привык чтоб все было обновлено и последних версий

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 13 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18647
28
00:59

Ну - т.к. гостем я глянуть не могу - может только автор кабинета смотреть вкладку - то нужен доступ того юзера у которого есть заказы от вукомерца

0
mcsolutions
не в сети 4 года
На сайте с 26.10.2016
Участник
Тем 12
Сообщения 57
29
01:03

в том то и вопрос что заказы были, но постоянно подчищались так как тетировалась работа woocomerce в связке с wp-recall, в принципе можно дать будет вам тестовый доступ автора на сайт в режиме автора

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
30
09:07

а если заказов нет, то может и выводить нечего?

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.