Перестали проходить платежи через Яндекс.Кассу

Домой Каталог: Дополнения WP-Recall YandexKassa Gateway Перестали проходить платежи через Яндекс.Кассу

4ответ(ов) в теме

Страница c описанием "YandexKassa Gateway"

Илья

не в сети 2 года

На сайте с 21.09.2019

Участник

Тем 9

Сообщения 26

14 января 2020 17:04

Версия WP-Recall: 16.18.0

Версия дополнения: 2.0.1

Добрый день
Перестали проходить все платежи сегодня после 12 по Москве
Позвонил в поддержку Яндекс.Кассы, говорят, что в Checkorder возникает пустая строка, из-за которой платеж не проходит и на их стороне ничего сделать нельзя. Что это означает и как это можно исправить?
Вопрос срочный, так как нужно максимально быстро возобновить функционал оплаты.

Андрей CS

не в сети 9 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16936

14 января 2020 17:09

Добрый день, дополнение не могло работать, а потом вдруг сломаться, да и не обновлялось оно уже два года. Пробуйте искать причину на своей стороне, неверные настройки или какой то сторонний функционал подключили, которые влияет.

Илья

не в сети 2 года

На сайте с 21.09.2019

Участник

Тем 9

Сообщения 26

14 января 2020 17:21

Можете подсказать, что значит пустая строка в ckeckorder и как ее убрать? Возможно это относится к плагину WP Access Ultimate, а не YandexKassa Gateway

Андрей CS

не в сети 9 часов

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16936

14 января 2020 17:24

WP Access Ultimate не оказывает никакого влияния на процедуру совершения платежа.
О пустой строке вам подробнее могут сообщить только в поддержке ЯК, но вы можете сами посмотреть в логи операций на стороне своего аккаунта ЯК и получить все данные отправленные и полученные при checkOrder.

Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме