Горит уведомление об отсутствующих непрочитанных сообщениях

Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Rcl Chat Горит уведомление об отсутствующих непрочитанных сообщениях

4ответ(ов) в теме

Страница c описанием "Rcl Chat"

AlekseiPo

не в сети 4 месяца

На сайте с 22.11.2017

Участник

Тем 45

Сообщения 200

1 июня 2018 15:07

Версия WP-Recall: 16.15.5

Версия дополнения: 2.0.0

Здравствуйте!

У одного пользователя высвечивается уведомление о 26 (27 вместе с моим) непрочитанных сообщениях на пиктограмме чата. При переходе в ЛК пользователь не видит ни одного сообщения ни от одного пользователя.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Кабинет пользователя

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

В чем может быть эта проблема? Как ему сбросить счётчик сообщений? Где посмотреть в базе данных его чат, чтобы выявить эти сообщения?

Спасибо.

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 4 дня

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18654

1 июня 2018 15:47

Здравствуйте.

В бд таблица _rcl_chat_messages
message_status - если 0 - то это непрочитанное сообщение.

AlekseiPo

не в сети 4 месяца

На сайте с 22.11.2017

Участник

Тем 45

Сообщения 200

1 июня 2018 16:12

Всё понятно, спасибо. Проверил, все непрочитанные сообщения от автобота, с уведомлениями о новых комментах на форуме.

Оффтоп

Пусть пока тема будет открыта. Свяжусь с пользователем для выяснения ситуации и отпишусь здесь.

AlekseiPo

не в сети 4 месяца

На сайте с 22.11.2017

Участник

Тем 45

Сообщения 200

2 июня 2018 16:22

Всё отлично. Проблема решена, тему можно закрыть. Володя, спасибо!

Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.