Главная Каталог: Дополнения WP-Recall Rcl Chat Горит уведомление об отсутствующих непрочитанных сообщениях
4 ответ(ов) в теме
AlekseiPo
не в сети 4 дня
На сайте с 22.11.2017
Участник
Тем 43
Сообщения 193
1
15:07

Версия WP-Recall: 16.15.5

Версия дополнения: 2.0.0

Здравствуйте!

У одного пользователя высвечивается уведомление о 26 (27 вместе с моим) непрочитанных сообщениях на пиктограмме чата. При переходе в ЛК пользователь не видит ни одного сообщения ни от одного пользователя.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Кабинет пользователя

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

В чем может быть эта проблема? Как ему сбросить счётчик сообщений? Где посмотреть в базе данных его чат, чтобы выявить эти сообщения?

Спасибо.

0
Otshelnik-Fm
не в сети 3 часа
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 11715
2
15:47

Здравствуйте.

В бд таблица _rcl_chat_messages
message_status - если 0 - то это непрочитанное сообщение.

1
AlekseiPo
не в сети 4 дня
На сайте с 22.11.2017
Участник
Тем 43
Сообщения 193
3
16:12

Всё понятно, спасибо. Проверил, все непрочитанные сообщения от автобота, с уведомлениями о новых комментах на форуме.

Оффтоп
Пусть пока тема будет открыта. Свяжусь с пользователем для выяснения ситуации и отпишусь здесь.

0
AlekseiPo
не в сети 4 дня
На сайте с 22.11.2017
Участник
Тем 43
Сообщения 193
4
16:22

Всё отлично. Проблема решена, тему можно закрыть. Володя, спасибо!

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме