Как попасть на страницу пользователя для отправки сообщения

Надо зайти к нему в кабинет. А всех пользователей вы можете вывести шорткодом userlist

p.s. вижу у вас трудности с чатом - чтобы в контакт листе кто-то появился - надо ему написать. Тогда вы перейдя в свой ЛК увидите список, с кем велась переписка.

Но сама переписка ведется в кабинете того, с кем общаетесь.
Исключение - плавающий блок контактов - там переписка будет вестись с любой страницы сайта. Этот блок включается в настройках чата в админке: WP-Recall -> Настройки -> Настройки чата
опция "Панель контактов" - "Да".