Не отправляются файлы

Не отправляются личным сообщением прикреплённые файлы. Отправка проходит, в сообщении появляется иконка, ссылка, но адресат её не получает. При перезагрузке страницы отправителя исчезает ссыль и иконка. Остаётся только текст сообщения. То же самое и у адресата.

Подобная, но ведь не решена и не закрыта... ТС так и не отписался.
Я так понимаю, что в БД не хватает одной из таблиц? И в ней всё дело?
Пробовал деактивировать и снова активировать чат, таблица не появилась. Советуют создать вручную. Ну если конечно советчик на этом "съел собаку", то для меня это как китайская грамота. Мне проще отключить этот чат, чем вникать и разбираться кто же и где, в конце концов, накосячил.
Версия базы данных 5.6.35. Какая должна быть чтобы всё нормально работало?

Знать бы как 🙂 Можно погуглить конечно, но вы, думаю, дадите более дельный совет, чем пишут в нете все кому не лень.
Хостинг Reg ru. Панель управления ISP Manager. Сам я справлюсь или писать в поддержку?
Спасибо.

Благодарю.

Пока не решён... Хостеры думают (или пасьянсы раскладывают). Но думаю тему можно закрывать.

Но пока не закрыли, напишу, чтобы не создавать ещё тему. Не работает звёздочка-маркер важных сообщений. Только сейчас обратил внимание. Подозреваю что причина та же?

Пока в процессе. Письмо отправлено, ожидаем ответа.

Ответ пришёл:

Здравствуйте!

У вас заказана услуга виртуального хостинга, где обновление ПО производится в плановом режиме. В ближайшее время обновление mysql не планируется. Если для работы вашего сайта критично использование обновленной версии mysql, то вам необходимо рассмотреть вариант перехода на VPS, где вам будет предоставлен root доступ и вы сможете настроить сервер под собственные нужды.

Так что тему можно закрыть. Не работающие функции WP-Recall не так и принципиальны.