Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Rcl Chat Не приходят письма на почту пользователям
24 ответ(ов) в теме
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
1
00:45
Версия WP-Recall:16.15.8

Пользователи не отвечают на личные сообщения на сайте. Сделал тестового юзера и отправил ему (то есть себе) несколько сообщений. На почту уведомление не пришло. В настройках чата включена опция "Полный текст сообщения"

0
Андрей CS
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 11026
2
06:02

Перенесено в соответствующий форум.
Письма о непрочитанных сообщениях отправляются раз в час кроном.

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
3
13:13

Они вообще никак не приходят. О регистрации, да. О новых сообщениях писем нет. Подтвердили и пользователи и тестовый аккаунт.

отправляются раз в час кроном

Не понял Поясните.

0
Андрей CS
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 11026
4
13:20

ваш вопрос много раз и довольно подробно обсуждался ранее на этом форуме, пройдите сами по темам типа "Оповещение на почту", "Не приходят письма" и тп.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Уверен, что там найдете всю необходимую информацию, если же нет, то напишите об этом тут

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
5
16:10

Здравствуйте.

shoooller сказал(а)
Не понял Поясните.

Не знаете как работает ВП крон? Вот статья на эту тему:
Работа WordPress крона (cron), принудительное выполнение крон-задач для WP-Recall

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Еще полезно бы узнать - проблемы раньше не было?, а теперь перестали письма отправляться?
Еще нужно всегда использовать последнюю версию плагина - не просто так обновления выходят.
Еще важно узнать - а письма с вашего сайта самим ВП отправляются? Может у вас вообще отправка писем в принципе не работает?

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
6
18:08

ваш вопрос много раз и довольно подробно обсуждался ранее на этом форуме

Искал, перед тем как создать тему. Но там всё о письме со ссылкой для подтверждения регистрации. У меня проблема иная.

0
Андрей CS
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 11026
7
18:15

у всех проблемы однотипные, читайте информацию по крону и проверяйте его работу у себя на сайте

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
8
18:17

Еще полезно бы узнать - проблемы раньше не было?

Проблема была. Не обращали внимания. Думали пользователи сообщений просто не читают. А они, выходит, даже не знают о них.

а письма с вашего сайта самим ВП отправляются?

Письма отправляются. Форма обратной связи прекрасно работает. Также приходит письмо для подтверждения регистрации. В настройках WP-Recall включено "Используется".

За ссыль благодарю.

Редакции сообщения
14.11.2018 18:19shooollerПричина: не указано
0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
9
19:30

Что нужно включить в плагине Advanced Cron Manager? Какое событие отвечает за отправку писем?

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
10
19:36

Андрей CS сказал(а)
Письма о непрочитанных сообщениях отправляются раз в час кроном.

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
11
22:11

Проблему не устранил. Все письма (о регистрации, об одобрении/отказе в регистрации, форма обратной связи) приходят. О новых сообщениях нет.
Пробовал методы в статье по ссылке. wp-config и functions.php проверил. Установил плагин. Вручную выполнил событие rcl_cron_hourly_schedule. Никаких писем. Все остальные события в списке Крон исполняет (обновления и т.д.)

Плагин WP-Recall выбрали именно для системы сообщений и отправки писем пользователям на почту. Если не решим проблему, придётся искать альтернативу, хоть это будет и печально. :(

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
12
22:28

1. Загляните в логи сервера - именно в логи ошибок. Может туда что пишется.
2. Еще я вам рекомендовал:

Otshelnik-Fm сказал(а)
Еще нужно всегда использовать последнюю версию плагина - не просто так обновления выходят.

- выполняйте и проверяйте.

0
Vadik O
не в сети 9 часов
На сайте с 14.09.2017
Участник
Тем 96
Сообщения 430
13
22:41

shoooller сказал(а)
Проблему не устранил. Все письма (о регистрации, об одобрении/отказе в регистрации, форма обратной связи) приходят. О новых сообщениях нет.

Может у вас какой то плагин безопасности установлен?

1
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
14
00:23

Может у вас какой то плагин безопасности установлен?

Только Akismet Anti-Spam. Остальные к безопасности отношения не имеют. Могу и весь список выложить :)

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
15
00:25

Загляните в логи сервера - именно в логи ошибок

Хорошо, посмотрю.

Еще нужно всегда использовать последнюю версию плагина

Попробую, но есть сомнения что поможет. Разве что в предыдущих версиях у кого-то были похожие проблемы.

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
16
00:37

Смотрел лог ошибок. Там тёмный лес для меня :)
скрин

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
17
10:03

Выполните часовое задание и на этот момент (это время) скиньте лог ошибок. Не скриншотом. Или вы издеваетесь?

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
18
22:33

Или вы издеваетесь?

А здесь файлы не прикрепляются. А текст слишком большой.

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
19
22:35

Файлообменников много в сети. А я не прошу весь лог, а только на момент крона. Зачем мне все ваши ошибки? Я в них запутаюсь - вот и выпишите только на момент запуска вами крона - если они там будут

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
20
22:42

Не знаю что произошло, вроде ничего и не делал, но наконец письмо пришло на тестовую почту. В течении 10-ти минут.
Единственно что установил плагин, не тот что советовали, а другой - WP Crontrol. Там те же функции.
При исполнении события rcl_cron_hourly_schedule письмо приходит моментально, а так, в течении 10-15 минут, как я писал. В общем всё работает, но я так и не понял почему письма не приходили ранее.

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
21
22:51

[Thu Nov 15 22:46:38 2018] [warn] [client 31.131.65.186] mod_fcgid: stderr: xd0x91xd0xb0xd0xb7xd0xb0 xd0xb4xd0xb0xd0xbdxd0xbdxd1x8bxd1x85 WordPress xd0xb2xd0xbexd0xb7xd0xb2xd1x80xd0xb0xd1x82xd0xb8xd0xbbxd0xb0 xd0xbexd1x88xd0xb8xd0xb1xd0xbaxd1x83 Table 'u0413717_default.wp_rcl_chat_messagemeta' doesn't exist xd0xb2 xd0xbexd1x82xd0xb2xd0xb5xd1x82 xd0xbdxd0xb0 xd0xb7xd0xb0xd0xbfxd1x80xd0xbexd1x81 SELECT * FROM wp_rcl_chat_messagemeta WHERE message_id IN (140,139,138,137) AND meta_key = 'attachment', xd0xb2xd1x8bxd0xbfxd0xbexd0xbbxd0xbdxd0xb5xd0xbdxd0xbdxd1x8bxd0xb9 do_action('wp_ajax_rcl_ajax_tab'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, rcl_ajax_tab, rcl_get_tab_content, Rcl_Tab->get_tab, Rcl_Tab->get_tab_content, Rcl_Sub_Tabs->get_subtab, call_user_func_array, rcl_chat_tab, rcl_get_chat_private, rcl_get_the_chat_by_room, Rcl_Chat->get_chat, Rcl_Chat->get_messages_box, Rcl_Chat->get_messages, apply_filters('rcl_chat_messages'), WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, rcl_chat_messages_add_attachments_meta, referer:

Сделано только что при отправке ещё одного сообщения. Скопировал одну строку, как просили. Я так понял что нет какой-то таблицы в базе?

Редакции сообщения
15.11.2018 22:51shooollerПричина: не указано
15.11.2018 22:53shooollerПричина: не указано
0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
22
23:35
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

похожая тема.

Версию mysql нам укажите. Старая наверно - как в той теме?

0
shoooller
не в сети 2 недели
На сайте с 08.08.2018
Участник
Тем 9
Сообщения 51
23
00:27

Версию mysql нам укажите. Старая наверно

Да, версия старая. Я писал в одной из своих тем -

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Там хостер "рекомендовал" перейти на другой тариф.

Я наверное повторюсь, но письма на почту всё-таки стали приходить. Так и не понял почему ранее не приходили. Засекал - 35 минут. Или же мгновенно, если Крону дать пинка под зад, как посоветовали :) В принципе удобно.
Тему, думаю, можно закрыть. Спасибо.

0
Otshelnik-Fm
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12711
24
10:15

Следующий раз, когда откроете тему - говорите сразу что версию mysql вы держите старую. Это важно. Не будем тонну времени впустую тратить. Мы это время можем потратить на улучшение плагина или допов.

А вообще от такого хостера надо бежать. Он не должен шантажировать вас тем, чтоб вы переходили на другой тариф - и там будет не дырявое ПО. Он впринципе не должен ставить старое ПО на свой сервер.

Вы самого жадного и ленивого хостера выбрали. Проблемы значит еще будут.

shoooller сказал(а)
Тему, думаю, можно закрыть.

Закрыто.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.