Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Rcl Chat Слетают настройки чата в админке
13 ответ(ов) в теме
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
1
19:03
Версия WP-Recall: 16.23.12
Версия дополнения: 2.0.0

Уже трижды за последнюю неделю самопроизвольно, без вмешательства со стороны администрации сайта, слетают настройки чата в админпанели WP-Recall (см. скрин под спойлером). Устанавливаю ползунок количества знаков на максимум - 1000 знаков - и непредсказуемо он в какой-то момент съезжает до 100 знаков по умолчанию в личных сообщениях.
Снова восстанавливаю ползунок на максимум, и снова в какой-то момент разрешено 100 знаков в личных сообщениях.

0
Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 3 часа
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 39
Сообщения 18052
2
19:15

Здравствуйте.

Странно - по умолчанию то 300 там должно быть. Значит точно не слетают. Кто-то их устанавливает.

Смею предположить (не факт) - если страница настроек имеет js ошибку (в консоли) и ползунок диапазона просто не прорисовывается и происходит его установка в начальное положение. А так как вы настраиваете какие-то другие опции (аддонов) и сохраняете - то сохраняется и это самое минимальное значение.

Точно в консоли браузера ошибок нет? F12 - посмотреть.
И не замечали ли вы что эти ползунки не "прорисовывались"? - т.е. линия есть, а ручки нет

0
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
3
19:25

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Точно в консоли браузера ошибок нет? F12 - посмотреть.

Есть две ошибки:

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
И не замечали ли вы что эти ползунки не "прорисовывались"? - т.е. линия есть, а ручки нет

Да, такое было 2-3 дня назад, но не с настройками чата, а с настройками рейтинга "Комментариев" и "Заметок". Но всё восстановилось в какой-то момент само:

0
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
4
19:29

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Странно - по умолчанию то 300 там должно быть

У меня написано по умолчанию - 100 (я приводил скрин выше).

0
Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 3 часа
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 39
Сообщения 18052
5
19:35

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Странно - по умолчанию то 300 там должно быть

У меня написано по умолчанию - 100 (я приводил скрин выше).

Так я понял. Я говорю что в реколл по умолчанию 300

Ваш скрин подтверждает мои догадки - ползунка нет. Вы сейчас опции сохраните и все они где ползунки - станут на минимум.
Исправляйте js ошибки - ищите откуда они

0
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
6
19:43

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Ваш скрин подтверждает мои догадки - ползунка нет

Это скрин ошибок 2-3- дневной давности. Сейчас с настройками рейтинга всё в порядке, все ползунки на месте.

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Вы сейчас опции сохраните и все они где ползунки - станут на минимум

Хм... сохранил настройки ещё раз - все ползунки на месте в настройках рейтинга и чата.

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)
Исправляйте js ошибки - ищите откуда они

Ещё бы знать, что это за ошибки, где их искать и как исправлять)

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15122
7
19:53

Павел (Litbes) сказал(а)
Это скрин ошибок 2-3- дневной давности

вот видимо, когда ошибки у вас были, вы пересохраняли настройки, в результате чего настройки чата устанавливаемые ползунками сбрасывались на дефолт

1
Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 3 часа
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 39
Сообщения 18052
8
19:54

Ну вот когда js ошибка дойдет до ползунков и они не прорисуются - то так и произойдет вновь. Понаблюдайте.

Получается в вашем случае надо заходя в опции:
1. жать f12
2. посмотреть что ползунки прорисовались
и тогда настраивать можно и сохранять смело.

Если же они не прорисовались - заскриншотить что за ошибка в консоли. И проверить - сохранить настройки и обновить страницу настроек - если все слетело до минимума - это причина. По скрину будет более менее понятно откуда "ноги"

1
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
9
19:57

Спасибо за советы и разъяснения! Буду ловить и караулить)

0
Krunk
не в сети 2 дня
На сайте с 26.12.2015
Участник
Тем 7
Сообщения 39
10
09:12

Здравствуйте к меня такая же проблема с чатом была настройка на 1000 знаков все работало отлично не было проблем,вчера я заметил что в чате стало 100 знаков полез в настройки и вот так как на скрине
Скрин настроек

Так же перестали работать смайлики сами картинки есть а вот при нажатии не работают.
На сайте даже не прохадили никакие работы уже недели 2 ,но перестало работать.
Уведавления на почту тоже перестали приходить если человек пишет в чат.
Помогите исправить могу оплатить за работу и за срочность.
Всем спасибо.

1
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
11
09:27

Подтверждаю: в настройках чата исчезли все "ползунки".

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15122
12
11:00

Павел (Litbes) сказал(а)
в настройках чата исчезли все "ползунки".

проблема будет решена в версии 16.24.26

1
Павел (Litbes)
не в сети 4 часа
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 126
Сообщения 597
13
14:59

Андрей CS сказал(а)
проблема будет решена в версии 16.24.26

Все проблемы с настройками, ползунками и проч. исчезли после обновления до версии 16.24.26. Спасибо!

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.