Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Rcl Chat Уведомление о новом сообщении не пропадает
12 ответ(ов) в теме
Garik
не в сети 2 дня
На сайте с 06.02.2018
Участник
Тем 45
Сообщения 140
1
13:20
Версия WP-Recall: 16.15.3
Версия дополнения: 2.0.0

Здравствуйте.

У одного из юзеров в баре постоянно висит одно непрочитанное сообщение.
В бд rcl_chat_messages все его message_status - 1
Подскажите, пожалуйста, куда копать?

0
Андрей CS
не в сети 8 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 14859
2
13:25

Добрый день.
А если открыть перечень контактов этого пользователя, там будут помечены контакты с непрочитанными сообщениями?

0
Garik
не в сети 2 дня
На сайте с 06.02.2018
Участник
Тем 45
Сообщения 140
3
13:28

Неа. Более того, он удалил все чаты, но не помогло.

0
Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 7 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 17626
4
13:31

Здравствуйте.

Версия WP-Recall:16.15.3

Обновите плагин и проверьте. А то мало ли -какие изменения делали и забыли.

0
Garik
не в сети 2 дня
На сайте с 06.02.2018
Участник
Тем 45
Сообщения 140
5
13:33

Обновите плагин и проверьте. А то мало ли -какие изменения делали и забыли.

К сожалению, обновить не могу, слетит куча кастомизаций (
Но чаты не трогали, там все "из коробки"

0
Андрей CS
не в сети 8 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 14859
6
13:37

причину пока не знаю, надо как то проблему повторить сначала, но как выход можно найти в БД все сообщения в адрес этого юзера и удалить их

0
Garik
не в сети 2 дня
На сайте с 06.02.2018
Участник
Тем 45
Сообщения 140
7
13:42

Понял, спасибо, попробую

0
Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 7 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 17626
8
13:46

Garik сказал(а)
К сожалению, обновить не могу, слетит куча кастомизаций (

техподдержка ваших кастомизаций на чьих плечах теперь?
Это неверный подход править ядро плагина

Garik сказал(а)
Но чаты не трогали, там все "из коробки"

- но тогда почему у вас поломалось, а у нас такой проблемы нет.

Вы разработчик плагина? Вы уверены что изменив в одном месте не сломается в другом?

Не стоит вмешиваться в ядро плагина. Обновляйтесь и делайте кастомизации как положено в среде вордпресс: хуками и фильтрами. Материал для изучения как это в ВП работает

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Preci
не в сети 18 минут
На сайте с 11.11.2014
Участник
Тем 66
Сообщения 1013
9
13:51

Андрей CS сказал(а)
причину пока не знаю, надо как то проблему повторить сначала, но как выход можно найти в БД все сообщения в адрес этого юзера и удалить их

Если написать какому то юзеру сообщение, а затем юзер зайдет во вкладку сообщений и не прочитает полученное сообщение, а тупо удалит контакт - тогда сообщения остаются висеть как не прочитанные. Думаю когда удаляется контакт надо пометить все сообщения как прочитанные в этом приватном чате

0
Garik
не в сети 2 дня
На сайте с 06.02.2018
Участник
Тем 45
Сообщения 140
10
14:00

Владимир, да, mea culpa, теперь уже знаю, что править ядро - не самая умная идея, но "поздно пить боржоми" (

PS. Удаление всех сообщений помогло

Редакции сообщения
31.08.2020 14:03GarikПричина: не указано
0
Павел (Litbes)
На сайте с 03.08.2018
Участник
Тем 96
Сообщения 458
11
14:05

У меня точно такая же проблема с одним пользователем - благо, это "свой" аккаунт, созданный админом "Организатор конкурса".
Все сообщения прочитаны, никто из пользователей не имеет права удалить свой аккаунт, но, тем не менее, одно письмо не известно от кого висит в реколлбаре непрочитанным. Да ещё и с анимацией, постоянно привлекая взгляд.

Больше ни в каких аккаунтах подобный глюк замечен не был.

0
Андрей CS
не в сети 8 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 14859
12
14:08

Preci сказал(а)
Думаю когда удаляется контакт надо пометить все сообщения как прочитанные в этом приватном чате

Да, я уже понял, что надо в этом направлении смотреть.

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме