16 ответ(ов) в теме
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
1
14:15
Версия WP-Recall:16.17.4

Зависание чата

Очень полезный плагин. Большое спасибо разработчику за бесплатную версию - это существенная помощь в создании сайта.

Но возникла проблема с чатом:
При попытке отправить сообщение чат завис.
После перезагрузки страницы чат "отвис", но перестал работать.
Переход на другую учетную запись ситуацию не меняет.
Деактивировал и снова активировал плагин - нормальная работа восстановилась.
Как избежать повторения ситуации?
Мой сайт:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Спасибо

Редакции сообщения
27.02.2019 14:17mr cnipsПричина: Делаю это первый раз - не указал заголовок
0
Андрей CS
не в сети 3 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 13135
2
14:18

чтобы избежать повторения ситации, надо сначала в этой ситуации разобраться, понять причину возникновения проблемы, для этого надо анализировать состояние чата/сайта на момент возникновения проблемы, а не после

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 11 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 15322
3
14:19

Здравствуйте.
Что значит "чат завис"? Подробней нужно.

Ссылку что вы дали - это не прямая ссылка на проблему - там чата не вижу. Где он выводится?
Это вопрос по дополнению rcl chat?

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
4
14:25

Вот одна из страниц пользователей.
"Завис" так: после ввода сообщения и нажатия кнопки "Отправить" в поле чата крутится кружочек и больше ничего не происходит.
Я не профессиональный программист, не знаю, как объяснить лучше.

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
5
14:26

А адрес страницы не дал, вот он:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Редакции сообщения
27.02.2019 14:30mr cnipsПричина: Очепятка
0
Андрей CS
не в сети 3 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 13135
6
14:30

У данного дополнения есть свой форум поддержки, ознакомьтесь сначала с ним, возможно, там уже присутствуют темы с подобной проблемой

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Данная тема будет перенесена на указанный форум.

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
7
14:32

Спасибо!
Иду, куда послали...

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 11 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 15322
8
14:33

Вы про личные сообщения значит?

ну в инструментах разработчика браузера (F12) в вкладке "сеть" приходят ответы сервера. Возможно ваш хостинг выбил 500-ю ошибку. Такое бывает на слабых хостингах.
ajax в вордпресс прожорлив и с этим ничего не поделать на слабых хостингах. Обычно тариф за 300р в месяц на нормальных хостингах держит все это нормально.
Включайте F12 в браузере и мониторьте когда еще раз зависнет какой ответ

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
9
14:46

Я из этого мало что понял...
Понимаю так: войти в этот форум, когда ситуация повторится, но до того, как я ее исправлю переактивацией плагина.
Угадал?
А сможет предотвратить проблему уменьшение количества разрешенных символов в сообщении? Поскольку дело, возможно, в слабости хостинга. У меня стоит 300.

0
Андрей CS
не в сети 3 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 13135
10
14:56

проверяйте таблицы в БД присутствует?
rcl_chat_messagemeta
rcl_chat_messages

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
11
15:04

Прошу меня простить, но я не знаю, как это проверить.
Кроме того, сейчас всё работает, только что нормально отправил два коротких сообщения, разным людям.
Вот сейчас поставлю макс. 200 символов - и посмотрю, как будет себя вести.

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
12
15:09

Чтоб вы поняли, с кем имеете дело:
Я - пенсионер. Кое-как разобрался с некоторыми аспектами PHP, HTML, CSS и каким-то образом умудрился навесить на существующий сайт художественную галерею. Во-многом, благодаря вашему плагину.
Она даже уже работает.
Доступа к серверу у меня нет, да я там мало что пойму. Работаю только через админ-панель.
Так что: извините мою непонятливость.

Редакции сообщения
27.02.2019 15:11mr cnipsПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 3 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 13135
13
15:14

Ясно, вам трудно придется, но вода камень точит. Если получилось освоить азы упомянутых вами материй, то будьте готовы начать разбираться и с БД своего сайта, от этого никуда не деться.
Функционал чата и других дополнение такое дело - либо работает, либо нет.
Если все действительно сейчас работает, то это хорошо, плохо - если работает через раз, возможно, проблема связана с нестабильной работой хостинга и надо просто подумать о его смене.
Но в любом случае, что то подсказать более конкретно сейчас не выйдет, информации очень мало

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
14
15:24

Спасибо за понимание.
Пока работает - молчу, плюю через левое плечо и стучу по дереву.
Начнется опять - буду писать.

С наилучшими пожеланиями.

0
mr cnips
не в сети 7 месяцев
На сайте с 27.02.2019
Участник
Тем 2
Сообщения 10
15
20:47

К сожалению, я так до конца и не разобрался с проблемой, но, как впоследствии оказалось, мне чат на сайте и не нужен. Достаточно отправки сообщения по почте, что я и сделал.
Вам большое спасибо.
Этот вопрос закрыт.
Но есть другой.

Переводчик Гугла переводит не все слова из формы регистрации и авторизации WP-Recall
Это происходит на странице

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

, если на нее перейти с

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

выбрав предварительно другой язык (например, английский)
Вот скрин: Это скрин, присланный мне одним из посетителей

0
Дружаев Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 11 минут
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 15322
16
20:59

mr cnips сказал(а)
Но есть другой.

другой вопрос не связан с первым. Создавайте новую тему на форуме поддержки плагина. Новый вопрос - новая тема на форуме.

mr cnips сказал(а)
Этот вопрос закрыт

Ок.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.