Балкон или партер?

Добрый день!

Вчера прошел наш первый концерт и столкнулись с неприятной ситуацией. При покупке билетов на схеме было понятно в каком ряду и где они покупались, был ли это балкон или партер. А вот в самом билете никак это не отображалось, так как при формировании схемы нельзя было отделить словами или буквами балкон от партера. В итоге зрители не знали куда рассаживаться, так как не все помнили в какой зоне зала покупали билеты. Как можно исправить эту ситуацию, во избежание недопонимания на следующих концертах? Это для нас важно, так как и в партере и на балконе есть одинаковые ряды 1,2,3...