Не формируется билет | Форум WP Events&Places

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

1

1 февраля 2017 22:50

Здравствуйте. Не формируется бланк билета через кассу. заказ оформляется, а бланк билета не создается

0

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 1 месяц

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18654

2

2 февраля 2017 09:47

Здравствуйте.
Какая версия плагина установлена?

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

3

2 февраля 2017 11:33

1.1.3

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

4

2 февраля 2017 11:41

И при попытке оплаты через робокассу пишет что данные платежа не найдены в базе данных

0

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 1 месяц

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18654

5

2 февраля 2017 12:06

Обновитесь

Версия файла: 1.2.1

- на странице плагина версия указана актуальная

И похожие вопросы разбирались на форуме робокассы

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- но это если обновление не поможет

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

6

2 февраля 2017 13:21

Подскажите еще пожалуйста как обновиться? Я поискал нашел про плагин для автоматического обнавления и установил его. Но что-то что дальше с ним делать не пойму

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

7

2 февраля 2017 13:22

Все извините за глупый вопрос. Появилось обнавление

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

8

2 февраля 2017 13:29

ошибка при обнавлении Обновление не удалось: Загрузка не удалась. Service Unavailable

0

Андрей CS

не в сети 53 минуты

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16984

9

2 февраля 2017 13:49

Алексей сказал(а)

ошибка при обнавлении Обновление не удалось: Загрузка не удалась. Service Unavailable

так это вроде не ошибка сервера обновления, это ошибка вашего сервера, попробуйте позже

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

10

2 февраля 2017 13:54

А можно получить архив с новой версией плагина для его обновления вручную? С автоматическим обновлением беда какая-то

0

Андрей CS

не в сети 53 минуты

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16984

11

2 февраля 2017 13:56

напишите на почту поддержку, вышлем

0

Алексей

не в сети 6 лет

На сайте с 01.12.2016

Участник

Тем 6

Сообщения 26

12

2 февраля 2017 14:41

Обновился до версии 1.2.1. Но проблема осталась заказ через кассу оформляется но не формируется билет к заказу. так же и при покупке билетов через сайт прихоит письмо о том, что заказ оплачен вам сформированы билеты но к письму они не перекреплены.

0

Андрей CS

не в сети 53 минуты

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16984

13

2 февраля 2017 14:45

я так и думал, что проблема останется, после того, как вы сообщили о невозможности обновления.
Скорее всего, на вашем сервере установлено какое то ограничение на сохранение файлов, которое
1. не позволило сохранить файл обновления для обновления плагина
2. не позволяет сохранять созданные файлы билетов

Параллельно я проверил работу текущей версии на тестовом сайте, никаких проблем с созданием билетов не наблюдается.
Разберитесь со своим хостингом, возможно, вы сами наустанавливали каких то ограничений, возможно, через файл htaccess, но это догадки.

0