Главная Каталог: Плагины WordPress WP Events&Places Не формируются билеты в корзине при выборе другого времени
17 ответ(ов) в теме
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
1
12:28

Версия плагина: 4.9.2

Добрый день.
Есть мероприятие на 11:00 , 14:00 и 18:00.
При выборе мест на 11:00 все отлично.
При выборе на 14:00 и 18:00 не показывается количество выбранных мест, и при переходе в корзину "В вашей корзине пока пусто.", т.е. места просто не добавляются...
Имеются несколько мероприятий, ошибка везде та же...

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
2
12:30

Деактивировал все плагины, проблема осталась.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 70
Сообщения 8982
3
12:31

ссылку на проблему прилагайте

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
4
12:33
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

г-воронеж/

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 70
Сообщения 8982
5
12:36

Версия плагина: 4.9.2

такой версии нет, указывайте актуальную версию плагина

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
6
12:38

Андрей CS сказал(а)

Версия плагина: 4.9.2

такой версии нет, указывайте актуальную версию плагина

Извиняюсь, не туда посмотрел: Версия 1.4.2

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 70
Сообщения 8982
7
12:41

после чего эта проблема появилась?

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
8
12:57

В середине недели, было обновление касаемо дизайна. Были продажи, а сегодня поступило пару жалоб, по выбору времени.После проверки ошибка подтвердилась. Четверг и пятницу, были продажи на 14:30 все было отлично.

0
garry
не в сети 2 часа
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 88
Сообщения 1201
9
13:05

aleksey.pankratov
Пока вам отвечают по вашей проблеме, исправьте вот эти ошибки в консоле которые показаны. будет все гораздо яснее.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Редакции сообщения
27.01.2018 13:06garryПричина: не указано
0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
10
13:09

Вопрос решён, тему можно закрыть, спасибо.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 70
Сообщения 8982
11
13:11

Понятно.
Может вы поможете ответить мне на один вопрос?
Как я могу оказывать поддержку, если кто то на вашем сайте постоянно изменяет код плагина?
И я не имею ввиду изменение дизайна плагина или корректировку стилей, речь идет об изменении его функционала.
Что мне больше всего не нравиться - когда эти изменения приводят к неработоспособности плагина вы создаете тему на форуме поддержки.
Даже сейчас, когда тему вы уже создали, на вашем сайте идет напряженная работа по устранению проблемы, js-функции меняют свои названия, функционал то работает, то нет.
Такое поведение как минимум несерьезно.

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
12
11:42

Андрей CS сказал(а)
Понятно.
Может вы поможете ответить мне на один вопрос?
Как я могу оказывать поддержку, если кто то на вашем сайте постоянно изменяет код плагина?
И я не имею ввиду изменение дизайна плагина или корректировку стилей, речь идет об изменении его функционала.
Что мне больше всего не нравиться - когда эти изменения приводят к неработоспособности плагина вы создаете тему на форуме поддержки.
Даже сейчас, когда тему вы уже создали, на вашем сайте идет напряженная работа по устранению проблемы, js-функции меняют свои названия, функционал то работает, то нет.
Такое поведение как минимум несерьезно.

Данная проблема была вызвана плагином работающим с кэшем на сайте. Проблема с выбором мест в разное время была с самого начала, и имеется до сих пор, в частности того, что имеется при времени проведения мероприятия, 11:00, 14:00, 18:00, и при выборе мест в 14:00 или 18:00 в корзине падают места с 11:00 ... Это не всегда, может 1 раз из 0 заказов, а может и два подряд. Ошибок в это время нет, лог чистый. Да мы меняем функционал, точнее его дорабатываем. Плагин отличный, но много чего не хватает, в частности в нашем случае, и ваш вариант на много лучше, чем разрабатывать с нуля, и по поводу доработок я создавал тему, ответа или предложений не было, поэтому было решено дорабатывать самим. При покупке Вы сказали что, код полностью открыт и мы можем вносить корректировки - за что Вам благодарны.

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
13
11:44

Данная проблема была вызвана Super Cache, после очистки кэша проблема решилась.

0
garry
не в сети 2 часа
На сайте с 04.01.2014
Участник
Тем 88
Сообщения 1201
14
11:51

В Super Cache есть возможность не кешировать выбранные страницы по маске, добавьте какие то и проблема пропадет.

1
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
15
11:55

garry сказал(а)
В Super Cache есть возможность не кешировать выбранные страницы по маске, добавьте какие то и проблема пропадет.

На данный момент так и сделано.

0
Otshelnik-Fm
не в сети 7 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 22
Сообщения 9595
16
12:12

Сейчас проблема, обозначенная вначале топика, решена? Тему закрываю?

0
aleksey.pankratov
не в сети 6 дней
На сайте с 15.11.2017
Участник
Тем 3
Сообщения 18
17
12:16

Otshelnik-Fm сказал(а)
Сейчас проблема, обозначенная вначале топика, решена? Тему закрываю?

Да. Спасибо.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.