Домой Каталог: Плагины WordPress WP Events&Places Не приходят email сообщения покупателям с информацией о заказе и билеты.
8ответ(ов) в теме
Censun
не в сети 2 года
На сайте с 08.03.2018
Участник
Тем 4
Сообщения 18
1
09:04
Версия плагина: 1.10.0

Не приходят email сообщения покупателям с информацией о заказе и билеты.
Мне на почту уведомления о бронировании и оплате покупателями приходят.
Удалил из WP все плагины кроме Events&Places и Codeseller Updater. Не помогло.
WordPress 5.3.2 с темой оформления Twenty Seventeen.
Также вверху частенько появляется ошибка:
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /wp-content/plugins/events-and-places/core.php on line 1084

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 18 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18654
2
09:57

Здравствуйте.

Проблема доставки e-mail - частый бич на хостингах. Решайте вопрос с техподдержкой хостинга - может цифровые подписи письма у них не настроены - поэтому спам фильтры в спам отправляют. Или банальный лимит на отправку писем...
По форуму интернету почитать (wordpress не отправляет письма) - очень много таких вопросов.

Письма плагин отправляет через WordPress функцию wp_mail - тут все идет через ядро вордпресс. Она же - надстройка над майлером php и т.д. глубже к почтовому серверу хостинга.

0
Censun
не в сети 2 года
На сайте с 08.03.2018
Участник
Тем 4
Сообщения 18
3
10:00

Но мне же приходят все письма о заказах.

Редакции сообщения
30.01.2020 10:01weallereПричина: не указано
0
Андрей CS
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16988
4
10:10

Добрый день. У вас плагин на руках уже почти два года, значит ранее все работало, значит проблема появилась не так давно, когда именно? после каких действий?
Хостинг сменили, настройки на сервере?
В лог ошибок на сервере смотрели? возможно, что то туда пишется
При создании заказа сами билеты нормально создаются? в админке их видно в деталях заказа?
Если вы создадите заказ из под своего аккаунта, какие письма придут вам как покупателю?

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 18 часов
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18654
5
10:11

Возможно у вас почта яндекса, а у них mail.ru - а в разных почтовых сервисах свои настройки спам фильтров и алгоритмы.
Уточните на какой сервис доходят, а куда - нет.
Ну а с хостерами общались?

Вам не кажется странным что все работает через одну вордпресс функцию, а она как-то по избранному работает? Скорей всего отправляет всем - но доходит не до всех.

Можете установить плагин для лога отправки писем GD Mail Queue. Активируйте его и выставьте опции так:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

потом совершите заказ от лица не админа и проверьте в журнале плагина GD Mail Queue
Дайте скриншот оттуда - посмотрим что он записал

0
Censun
не в сети 2 года
На сайте с 08.03.2018
Участник
Тем 4
Сообщения 18
6
14:38

Перед тем, как задать вопрос, проверял приход сообщений через ящик mail.ru. На него сообщения не приходили.
Сейчас оформил заказ с ящика Яндекса - сообщение о заказе пришли!
Зашёл тогда на хостинг - посмотреть настройки почты. Из 3-х цифровых подписей включены были две. Включил третью.
Оформил заказ с ящика mail.ru и о чудо, сообщение о заказе пришли!

0
Андрей CS
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16988
7
14:42

т.е. проблема с доставкой писем решена?

0
Censun
не в сети 2 года
На сайте с 08.03.2018
Участник
Тем 4
Сообщения 18
8
15:35

Да, на данный момент решена.

1
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.