Здравствуйте,
при оплате заказа через Яндекс.Кассу, выдает ошибку.
"Что-то не так. К сожалению, заплатить этим способом не получится. Пожалуйста, вернитесь и выберите другой способ оплаты."
Вот наша страница мероприятия:
Подскажите как можно настроить?
У нас интернет-магазин и Яндекс.Касса уже установлена на CMS WordPress
Вот наши настройки вашего плагина на стороне сайта.
Ответ Яндекс.Кассы п параметре scid:
"Мы обновили схему подключения Яндекс.Кассы, и параметр scid больше не нужен. Если в настройках платёжного модуля всё ещё есть это поле, ваш модуль нужно обновить.
Пожалуйста, скачайте новый модуль и инструкцию для вашей платформы на сайте Яндекс.Кассы:
"
Мы подключили другой платежный сервис - ИнтрерКассу.
Сделали тестовую покупку билета на сформированное мероприятие, заказ оформили и оплатили, все прошло успешно и оплата в ИнтрерКассу на счет поступила, но автоматически статус заказа на "выполнен" на сайте не изменился, оплаченный билет пришел на email после того как мы вручную на сайте изменили статус заказа.
Выявили следующие конфликты нашего магазина:
1. Исчезла консоль WordPress
2. Происходит конфликт нашего магазина на Woocommerce и вашего плагина, наши клиенты стали обращаться, что не могут войти в свой кабинет (у нас уже подключен интернет-магазин на Woocommerce).
Соответственно нам пришлось удалить ваш плагин с сайта и настроить продажу билетов на мероприятие другим способом, но консоль WordPress так и не появилась, восстановление сайта до момента установки плагина не представляется возможным, так как наш интернет-магазин работает 24/7 и мы потеряем информацию о заказах и учетные записи наших клиентов.
Как нам устранить конфликт и вернуть консоль WordPress?
А так же мы хотим оформить возврат денежных средств за покупку плагина, нам он не подходит. После установки вашего плагина мы поняли, что нам нужен подобный плагин но с интеграцией Woocommerce.
polinawebhelp@gmail.com сказал(а)
Удалили плагин WP-Recall
А зачем вы его вообще устанавливали? Этот плагин не требуется для работы WP Events&Places.
А по поводу возврата, прошу ознакомиться с условиями возврата в тексте публичной оферты, которую вы принимали, причина "к сожалению не подходит" причиной не является.
По поводу ответа Яндекс.Кассы, они только в декабре перестанут подключать по старому способу, поэтому сейчас можно смело просить их произвести подключение с указанием scid, по HTTP-протоколу.
Вероятная причина неуспешной оплаты заказа через Интеркассу - неверная настройка с вашей стороны, тут надо разбираться отдельно, заводите отдельную тему, там рассмотрим.