Здравствуйте, 04.03.2019 по заказу № 26305 я приобрел у Вас дополнение Shop Service
площадка, где исполнители предлагают заказчикам свои услуги для оформления заказов на них. После активации данного дополнения и, следуя Вашим инструкциям, я провел описанные действия. Вы не могли бы как-то поподробнее написать инструкцию по установке на сайте или выслать уже готовую, но боле подробную. Дело в том, что при размещении шорткода индивидуального заказа на страницу Заказчика, на моем сайте пишется, что публикация индивидуального заказа невозможна.
Никакой инструкции кроме той, что представлена на странице дополнения мы предоставить не можем.
Если у вас возникла какая то проблема описывайте подробно свои действия и задавайте конкретные вопросы, тогда получится вам подсказать. Пока же неясно куда именно вы размещаете указанный шорткод, он должен размещаться на отдельной странице сайта и эта страница должна быть указана в настройках дополнения как страница индивидуального заказа. Индивидуальный заказ может производить только пользователь с типом профиля "Заказчик", на свою собственную услугу создать индивидуальный заказ нельзя.
что за проблема? описывайте подробнее.
Если она касается невозможности публиковать индивидуальный заказ, то я выше озвучил условия:
Индивидуальный заказ может производить только пользователь с типом профиля "Заказчик", на свою собственную услугу создать индивидуальный заказ нельзя.
если условия не выполняются, то заказ опубликовать не выйдет.
Просто информации на Вашем сайте об этом продукте в части его настройки очень мало, и поэтому всегда сложно определить насколько исправный продукт, который приобретается или есть какие-то недоработки или ошибки при его создании. Такие случаи бывают. Про личный кабинет Вы мне сказали только сейчас. Этого в описании нет.
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
Этого в описании нет
необходимо разрешить создание индивидуальных заказов и указать там же страницу, на которой будет размещен шорткод публикации индивидуального заказа
мне трудно представить кто будет будет размещать два шорткода на одной странице: для вывода ЛК и для вывода формы публикации, но все видимо в первый раз бывает, уточню, что на одиночной странице, которая не является личным кабинетом.
Здравствуйте, прошу извинить за задержку. После того как я активировал дополнение Shop Service, во вкладке "страница вывода пользователей" формы "Управления полями профиля" я указал "Пользователи". "Тип аккаунта" и "Полные контактные данные пользователя" я не менял и ни каких данных там не указывал, добавил только "Правила".
1. Шорткод "Личного кабинета пользователя" разместил на отдельной странице. В "Личном кабинете" появилась дополнительная вкладка, где пользователь может выбирать "Тип аккаунта". Здесь вопрос? Вкладка "Тип аккаунта" всегда находится в "Личном кабинете пользователя" или она может быть размещена на отдельной странице? И если это возможно, то как это можно сделать? И можно ли вообще? В "Описании" не видно, что она может находиться внутри личного кабинета.
2. На отдельной странице я также разместил только шорткоды "Заказы услуг и "Услуги" и "Индивидуальные услуг". Тут возникает вопрос? Они могут размещаться вместе или каждый из них должен размещаться на отдельной странице. При этом из трех указанных на отдельных страницах шорткодов, отображается только шорткоды "Услуги" и "Индивидуальные услуги" не отображаются. Возникает вопрос, правильно ли я их разместил, либо проблема в самом коде.
Фактически то, что я вижу в описании у мне я не получается. Может быть проблема в версиях. Поэтому я и хотел что бы Вы посмотрели.
3. В моем "Личном кабинете" объем вкладок при изменении "Тип пользователя" при изменении типа пользователя остается неизменным, а как написан в описании он должен изменяться, поэтому, я и обратил внимание на необходимость или возможность привязать "Тип пользователя" к "форме публикации".
Так пока то, что увидел. Если что напишу еще
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
она может быть размещена на отдельной странице?
Вкладки "Тип аккаунта" нет, есть вкладка "Профиль", вкладка может быть вынесена на отдельную страницу с помощью шорткода
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
На отдельной странице я также разместил только шорткоды "Заказы услуг и "Услуги" и "Индивидуальные услуг"
Если вы ведете речь о каких то шорткодах, то будьте добры, чтобы я вас понимал, указывайте именно шорткоды, а не их "наименования", сейчас мне не ясно, вы разместили три шорткода на одной странице? Зачем? Нигде вам не рекомендовали этого делать.
Читаем описание к дополнению там сказано:
Для того, чтобы заказчики могли оформлять индивидуальные заказы в настройках дополнения необходимо разрешить создание индивидуальных заказов и указать там же страницу, на которой будет размещен шорткод публикации индивидуального заказа:
[ public-form post_type="service-order" ]
Собственно, все. Нигде не советуют брать все шорткоды и размещать их на какой то одной странице.
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
Возникает вопрос, правильно ли я их разместил, либо проблема в самом коде.
Я не могу понять, что именно и куда вы разместили.
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
объем вкладок при изменении "Тип пользователя" при изменении типа пользователя остается неизменным, а как написан в описании он должен изменяться
Где это написано? Что вы вообще имеете ввиду?
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
я и обратил внимание на необходимость или возможность привязать "Тип пользователя" к "форме публикации"
Что это означает? Раскройте свою мысль.
Если вы хотите, что я смог вам что то подсказать, то попробуйте более подробно описывать свои проблемы, если они у вас вообще есть, пока же мало что понятно.
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
Прислать могу только скрины. Ссылки не получиться
Сейчас в интернете масса сервисов и приложений для загрузки скриншотов в облако, найдите себе по душе и пользуйтесь.
и это только первое что попалось на глаза
У меня возникли сомнения в качестве того, что Вы мне продали, что бы пользоваться продуктом и я пытаюсь разобраться как с этим работать, а Вы мне тут повесть написали про не понятки. Если у меня как у потребителя возникли вопросы, я Вам их задаю, и мне все равно кто и как обо мне что подумает. Я за это плачу деньги и должен получить от Продавца получить всю информацию о его использовании. Вы не хуже меня об этом знаете...
Проблемы возникающие с приобретенными товарами никто по эл.почте не рассматривает, ничего туда направлять не надо, все проблемы решаются только на форуме поддержки.
Вам уже указали каким образом необходимо размещать скриншоты в теме, воспользуйтесь этими советами.
Укажите ссылку на свой сайт, пришлите доступ к административной части, я сам проверю указанные настройки.
Я согласно политики безопасности пароли не присылаю, если Вам действительно интересно, могу высылать Вам скриншот в указанное Вами и удобное для меня место, но, в принципе, вчера я уже разобрался, остались некоторые детали. Просто пришлось для этого поставить еще один компьютер и все очень внимательно протестировать, но я все отладил. Если что, напишу...
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
согласно политики безопасности пароли не присылаю
ок, дело ваше, тогда присылайте всю запрашиваемую информацию в случае возникновения проблемы для ее рассмотрения, сейчас же вы этого не делаете.
пришлось для этого поставить еще один компьютер
для теста необязательно ставить еще один компьютер, на одном сайте, с одного компьютера можно легко зайти одновременно с нескольких аккаунтов используя разные браузеры или режим инкогнито в том же Хроме.
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
Вам скриншот в указанное Вами и удобное для меня место
Как прикладывать к теме скрины вам уже выше сообщили
yaser-yakove@yandex.ru сказал(а)
я все отладил
это не может не радовать