Добрый день.
Использую плагин WP Access Ultimate, но с недавних пор после оплаты подписки подписчики перестали получать доступ к закрытым разделам.
Приходится вручную добавлять подписку каждому оплатившему после предоставления чека. Как это исправить? Если нужно, могу предоставить доступ к админке сайта.
C уваженим,
ilia_anisimov@mail.ru сказал(а)
настройки на сайте не сбились - платежи ведь проходят.
То что платежи проходят не говорит о том, что настройки на стороне сайта не сбились.
Проверьте на всякий случай наличие дубля страницы result и убедитесь, что в настройках подключения указана именно та страница, которую вы указали на стороне Робокассы.
Если уверены, что все настройки верны и остались без изменений, то необходимо отследить порядок отправки уведомления о совершенном платеже на ваш сервер и порядок приема этого запроса вашим сервером.
Убедитесь, что запросы со сторонних серверов не блокируются на вашем какими то скриптами безопасности и подобным, возможно, для этой задачи был установлен какой то специальный плагин или была сделана запись в файл htaccess.
Можно сделать запрос на почту поддержки Робокассы с просьбой отследить или предоставить логи отправки уведомления с ответом вашего сервера на него, это может прояснить ситуацию.
Вот лог платежа от Робокассы - он прошел, но подписка не активировалась
03.11.2020 13:10:32 post
Запрос
out_summ=100.000000&OutSum=100.000000&inv_id=1604398093&InvId=1604398093&crc=E2B81FD9206AC3CED66D08645D846DEF&SignatureValue=E2B81FD9206AC3CED66D08645D846DEF&PaymentMethod=BankCard&IncSum=100.000000&IncCurrLabel=BankCardPSR&EMail=ilia_anisimov@mail.ru&Fee=3.900000&shp_a=76&shp_b=wau-payment&shp_c=eyJ0YXJpZmZfaWQiOjcsInBheV90eXBlIjoid2F1LXBheW1lbnQiLCJ1c2VyX2lkIjo3NiwicmV0dXJuX3VybCI6IiJ9
Ответ
OK1604398093
