Причина - неверная настройка подключения к платежной системе.
Эта тема не имеет отношения к самому дополнению WP Access Ultimate, вопросы настройки подключения рассматриваются на форуме соответствующего дополнения, а для Paymaster из два:
Выбирайте нужный и решайте проблему на его форуме поддержки и не при оплате доступа, а при пополнении внутреннего баланса пользователя.
В том то и дело что счет как раз пополняется. Да, был один случай когда и счет не пополнился, хотя оплата прошла, это было несколько дней назад. И по этому случаю я обязательно напишу в указаной Вами ветке форума. Но как правило пополнение счета и оплата товаров проблем вообще не вызывает. Все кто сначала пополняют ЛС а потом с ЛС оплачивают свой доступ - получают доступ сразу.