Домой Каталог: Дополнения WP-Recall WP Access Ultimate Текущий клиент не получает скидку и продление доступа:
5ответ(ов) в теме
dm1
не в сети 3 года
На сайте с 07.12.2018
Участник
Тем 55
Сообщения 306
1
12:41
Версия WP-Recall: 16.17.2
Версия дополнения: 1.6.0

Пользователь получил доступ

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Когда он снова заходит на страницу оплаты, у него висит в поле цена скидка условно 73%. То есть цена условно не 100 рублей, а 27 рублей за доступ. Пользователь кликает Оплатить, переходит на страницу Яндекса:

ОШИБКА 1: ему снова показывается цена 100 рублей, а не 27 рублей.

ОШИБКА 2: после оплаты ему не продляется доступ еще на месяц.

ОШИБКА 3: письмо о продлении / получении доступа не получает не Админ, ни пользователь.

Как решить эти проблемы?

Редакции сообщения
12.03.2019 12:42dm1Причина: не указано
0
dm1
не в сети 3 года
На сайте с 07.12.2018
Участник
Тем 55
Сообщения 306
2
12:45

При этом: в платежах RCL Commerce висят оба платежа.

0
Андрей CS
не в сети 2 часа
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16996
3
12:46

скорее всего, это связано с той кастомизацией кнопки на оплату доступа, которую вы производили, пробуйте откатить изменения кнопки назад и повторите процедуру оплаты

0
dm1
не в сети 3 года
На сайте с 07.12.2018
Участник
Тем 55
Сообщения 306
4
12:49

Так и подумал. Сейчас попробую. Но только это не выход из ситуации. Слишком этот дополнительный шаг влияет на воронку продаж.

0
dm1
не в сети 3 года
На сайте с 07.12.2018
Участник
Тем 55
Сообщения 306
5
13:07

Андрей, проверил. Да, проблема возникает из-за этой правки.

Можно ли как-то поправить код

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

так, чтобы работало корректнее?

Это ОЧЕНЬ критично сайта. Так как пользователей это раздражает, путает и сильно влияет на воронку продаж. Лишний шаг (по нашим тестам на старой платформе) режет продажи на 10-12%. Если там есть еще лишняя ссылка, то на ~15%. Это огромные потери в выручке.

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме