Такие дела:
1. Заказчик размещает задание. Исполнитель отправляет заявку на выполнение. Заказчик видит заявку исполнителя только заново войдя в личный кабинет.
2. Та же история у исполнителя. После того, как исполнитель подтвердил заявку, исполнитель видит, что его заявка одобрена только после перезахода в личный кабинет.
Как быстро обновляется статус задания у взаимодействующих лиц? При чем, на нем может быть пометка "в работе" - а внутри никакой истории активности и переписки. Скрины прилагаю. Тест проведен с разных аккаунтов на разных компьютерах (заказчик - на одном, исполнитель - на другом).
Скрин-шоты:
когда вам делали первоначальную настройку функционала, на сайте был активирован плагин кеширования, его на время настройки пришлось отключить, видимо сейчас он работает и вы сами не можете понять, что на вашем сайте происходит.
Не используйте плагины кеширования, если не можете контролировать ситуацию, тем более вам он сейчас вообще не нужен.