Курс обмена не работает

Обмен рейтинга не работает, рейтинг со счёта списывается но баланс не пополняется, настраивала как написано в описании, дополнительной системы оплаты на сайте нет и не будет

Я обновила на новую версию , но проблема осталась

Если не ошибаюсь WP-Recall должен обновляться автоматически, тем более что сайт я сделала пару дней назад и плагин скачала тоже два дня назад на вор прессе установила, почему он старой версии я не знаю, почему он не обновляеться я тоже не знаю

Владимир (Otshelnik-Fm) сказал(а)

golos сказал(а)
Я обновила на новую версию

что обновили?

Читали:

Версия файла: 1.3.1

Поддержка WP-Recall: 16.24.0 и выше

Укажите версию реколл
Укажите версию дополнения Rating Gateway

все обновляется не просто так. А вы частично обновляете

Хотя нет, версия новая, значит не в этом проблема ,а в дополнение

Версия дополнения рейтинга последняя ,сегодня скачивала и устанавливала, у меня была старая в папках ,я и подумала что проблема в этом, но нет , с новой версией тоже курс не работает, Версия Rating Gateway 1.3.1 , WP-Recall 16.24.13

Андрей CS сказал(а)
Добрый день.
Я проверил работу данного дополнения на последней версии плагина и проблем в работе не заметил.
При пополнении баланса путем списания с текущего рейтинга пользователя согласно установленного курса обмена, внутренний баланс пользователя увеличивается, а рейтинг уменьшается.
Опишите проблему подробно, какое именно действие вы совершаете и на каком этапе возникает проблема.

Описываю,

мы вписываем суму рейтинга в вкладке отдаёте , вкладка получаете остаётся пустой , расчёт не происходит, его нужно рассчитывать в ручную, это не совсем удобно , и если её не заполнить баллы рейтинга списываться а счёт рублей по нулям как и был.

Андрей CS сказал(а)
Скриншот, что вы показали не имеет никакого отношения к моему дополнению, обращайтесь на форум поддержки того дополнения, которое вы используете.

Вы перестаньте надо мной издеваться, я не первый день здесь и у вас много чего скачивала , нет никакой ошибки ,это ваше дополнение, можете проверять ссылки которые приходили с вашего сайта для скачивания ,

, как это не ваше дополнение ,я тогда не знаю как у вас тут всё работает.

Я конечно всё понимаю, но я могу и обидеться, как это всё понимать?

Так я вам отправила!

Так кажеться я поняла в чём пробюлема и почему у меня каша получилась, я скачала оплата рейтингом товаров, но, при оплате выскакивает внутрений баланс, даже если достаточно ренйтинга то почему то пишет что недостаточно рублей на ьббалансе, поэтому я решила скачать обмен рейтингом вот, но проблему не решила а стало хуже потому что я запуталась окончательно

В общем я удалила обмен рейтинга и всё дополнения буду всё заново скачивать и устанавливать.
Спасибо за ответ