10 ответ(ов) в теме
kooptorg.club
не в сети 2 дня
На сайте с 14.01.2020
Участник
Тем 32
Сообщения 96
1
12:49
Версия WP-Recall:16.18.20
Версия дополнения:1.10.5

Добрый день. При оплате доступа через платёжную систему Сбербанк, деньги по эквайрингу списываются у пользователя и поступают в банк эквайер - это работает, только дополнение WP Access Ultimate не воспринимает оплату доступа в смысле того, что пользователю доступ не открывается и новая роль не выдаётся. При этом, когда выбираем оплату с личного счёта или оплату рейтингом (такой доп установлен тоже), доступ открывается стандартно. У нас нет других платёжных систем, кроме Сбербанка. Поэтому проверить, только ли шлюз Сбербанка не работает не могу.
Прошу помочь.
Спасибо.

0
Андрей CS
не в сети 11 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 14380
2
13:36

Перенесено на форум соответствующего дополнения.
Пробуйте пополнить внутренний счет пользователя через данное подключение.

0
kooptorg.club
не в сети 2 дня
На сайте с 14.01.2020
Участник
Тем 32
Сообщения 96
3
13:53

Внутренний баланс пополняется нормально.

0
kooptorg.club
не в сети 2 дня
На сайте с 14.01.2020
Участник
Тем 32
Сообщения 96
4
20:45

А на какой форум перенесена тема? На форуме дополнения WP Access Ultimate я не нашёл этой темы.

0
Владимир (Otshelnik-Fm)
не в сети 10 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 30
Сообщения 16954
5
21:24

Все ваши созданные темы на форуме вы можете найти в своем ЛК вкладка "Форум"

0
kooptorg.club
не в сети 2 дня
На сайте с 14.01.2020
Участник
Тем 32
Сообщения 96
6
00:00

Этой моей темы нет больше нет больше, кроме как здесь. Я понимаю, нужно здесь ожидать ответа? Буду ждать.

Редакции сообщения
19.06.2020 00:01kooptorg.clubПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 11 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 14380
7
09:40

kooptorg.club сказал(а)
Внутренний баланс пополняется нормально.

Если внутренний баланс пользователя через данное подключение пополняется нормально, то и оплата доступа должна срабатывать нормально.
Можете скинуть доступ к админке, я проведу тест по месту.

0
kooptorg.club
не в сети 2 дня
На сайте с 14.01.2020
Участник
Тем 32
Сообщения 96
8
11:21

Спасибо. Доступ к админке сбросил в личный чат.

0
Андрей CS
не в сети 11 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 14380
9
13:39

Я проверил оплату доступа от WP Access Ultimate на тестовом сайте через данное подключение, все отработало нормально, платеж прошел, доступ был назначен

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Ищите проблему у себя
Следуйте рекомендациям по выявлению проблемы

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

И повторю еще раз, если внутренний баланс пользователя пополняется нормально, то никаких проблем с другими платежами быть не должно.

0
kooptorg.club
не в сети 2 дня
На сайте с 14.01.2020
Участник
Тем 32
Сообщения 96
10
13:16

Благодарю за поддержку. Имея от Вас подтверждение исправности дополнений, я сузил круг поиска и удалось найти зависимость. Я использую WP User Access Manager. При проведении оплаты доступа через подключение Сбербанк, а возможно и через другие внешние платёжные системы (просто мы не используем другие), оказалось требуется, чтобы роль пользователя, который оплачивает новый доступ, была в одной группе User Access Manager с новой ролью, назначаемой при оплате доступа. Может это и не универсальное решение, но у меня позволило корректно проводить оплату, а глубже я не разбирался, так как свою задачу удалось решить.
Вопрос можно закрывать.

1
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.