Не работает оплата доступа

Добрый день. При оплате доступа через платёжную систему Сбербанк, деньги по эквайрингу списываются у пользователя и поступают в банк эквайер - это работает, только дополнение WP Access Ultimate версия 1.10.5 не воспринимает оплату доступа в смысле того, что пользователю доступ не открывается и новая роль не выдаётся. При этом, когда выбираем оплату с личного счёта, доступ открывается стандартно.
Прошу помочь.
Спасибо.

Пополнение внутреннего баланса, спонсорские взносы (доп. RCL Projects) и депозиты (доп. Invest System) пополняются через подключение Сбербанк нормально, в штатном режиме.