Неудачный платеж

WP 5.4.2
WP-recall 16.18.22
дополнение 1.0.0

Установил и настроил согласно описанию. Платеж прошел. Платежный агрегат средства получил. Но на сайте у пользователя средства в ЛК не появились (после оплаты страница "Успешный платеж" была). В платежах на сайте тоже платеж отсутствует. Позже в адрес администрации пришло письмо "Неудачная оплата".

на стороне сайта неверно указан дополнительный ключ в настройках

проверил и скопировал дополнительный ключ заново. сделал тестовый платеж. результат тот же.

enot-request - result
merchant - 3549
amount - 10.00
credited - 9.70
intid - 1232215
merchant_id - 1594387680
method - cd
sign - 4c19b3c4faffc797a0bed7877aa50ac5
sign_2 - 14af9c2571d1791721e3252543b01543
currency - RUB
commission - 0.60
custom_field - Array
Cформированный хеш - e50fe44bda65dbb397382186603700ff
Текущий пост - 220481
RESULT - 220481
SUCCESS - 8812

-----------------------------------------------------
Это сообщение было сформировано автоматически, не надо отвечать на него.

на сайте случайно не используется дополнение Unitpay Gateway?

установлено, но неактивно.

Всё работает. Спасибо.
Можно закрывать