18ответ(ов) в теме
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
1
23:30
Версия WP-Recall: 16.26.5
Версия дополнения: 1.1.8
Ссылка на страницу: https://pantrek-ketonic.com

Привет. Купил и установил дополнение Partner Network для Wp-recall. Подключил вознаграждения за покупку товара (плагин магазина вукомерс) и вроде все настроил как нужно, но почему-то вознаграждения не начисляются. Более того, не начисляются даже за регистрацию. Не в фиксированной сумме, не в процентах. Не подскажете в чем может быть проблема?
Скриншоты настройки плагина прикрепляю

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
2
08:43

Добрый день.
Пробуйте открыть файл partner-network/classes/class-pnt-award.php
на строке 18 удалите

if(!apply_filters('pnt_pre_appoint_award', $getter_id, $award_value, $event)){
	return false;
}

проверьте снова

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
3
13:31

Сделал, ничего не изменилось (https://pantrek-ketonic.com/wp-content/uploads/2022/10/screenshot_74.png). Думал может в кэше проблема, но почистив кэш и отключив плагины кэширования я изменений не увидел.
Примечательно, что у меня дополнение Partner Network лежит не в папке wp-content/plugins/wp-recall, а прямо в wp-content/wp-recall/add-on/partner-network. Т.е. папка wp-recall дублируется на разных уровнях. Может ли быть причина в этом?
Сам переход по реф ссылке плагин видит и событие регистрации

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

, но в админке в истории событий ничего нет

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
4
19:42

скиньте мне доступ к админке сайта в личку, я само посмотрю настройки и проведу тест

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
5
18:01

не совсем удачное последнее обновление было, поправил, проверьте

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
6
19:31

Поощения за регистрацию работают, да, спасибо. Но за покупку нет...
В описание плагина написано, что поощрения начисляются даже, если пользователь перешедший по рефералке, купил товар не зарегистрировавшись на сайте. Я проверил: перешел по реферелке одного из аккаунтов (предварительно почистив кэш) и купил товар. В лк реферала переход отобразился, но покупку товара почему-то плагин так и не увидел...

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
7
19:36

UPD: за покупку товара зарегистрированным пользователем, плагин поощрения начисляет. А как быть с незарегистрированными?

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
8
18:27

Добрый день.
Вижу, что баланс партнера был пополнен, не выводился только список поощрений, поправил, проверьте.

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
9
01:46

Здравствуйте. К сожалению ничего не изменилось, если по реферальной ссылке перешел гость (незарегистрированный пользователь), поощрения партнеру не падают. Необходимо как и ранее, перейдя по ссылке, сначала зарегистрироваться, а потом только покупать товар, чтобы реферал получил вознаграждение.
Баланс партнера пополняется как нужно, т.е. нет проблем ни с ручным, ни с автоматическим начислением поощрений. Но начислить поощрение получается только, если товар купил зарегистрированный пользователь. Незарегистрированных пользователей, купивших любой из товаров, плагин почему-то не видит.
P.S. Будете тестить, не забывайте, что чтобы начислить поощрения, после покупки товара нужно перевести заказ в админке в статус выполненного.

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
10
08:59

ну я вижу, что у партнера есть учтенные поощрения от гостей за оплату товара, посмотрите в ЛК профиля, доступы от которого мне выдавали

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
11
13:17

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- вы про эти учтенные поощрения? Но они не от гостей. Покупатель был зарегистрирован.
Вы можете проверить сами. Зарегистрируйтесь на сайте, в кабинете партнера возьмите ссылку и купите по ней как гость какой-либо товар (предварительно почистив кэш, конечно, или в другом браузере). Оплачивать его не обязательно, достаточно в форме заказа указать Имя как "тест", а в способе оплаты выбрать "после консультации со специалистом". После чего перейдите в админку и в списке заказов измените статус заказа вашего на "выполнен". И вы увидите, что никаких поощрений в истории событий не будет.

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
12
13:24

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

- или вы об этом? Я не знаю почему система показывает покупателя, как гостя, ведь товар покупал зарегистрированный человек. Вероятнее всего это из-за того, что профиль пользователя, купившего товар, был после удален.
Только что еще раз проверил, если пользователь не зарегистрирован за него поощрения не приходят. Попробуйте сами...

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
13
19:40

Я понял.
Я не уверен, что функционал оплаты заказа отработает так с гостем, дело в том, что вы производите смену статуса через админку, но ожидается, что гость произведет оплату самостоятельно, тк необходимые данные для начисления поощрения содержатся в куках гостя. Дело в том, что сам заказ никак не связан с партнером, который пригласил реферала и при смене статуса через админку нам просто неоткуда взять данные о том, кому именно необходимо начислить поощрение.
Пробуйте все же провести платеж на минимальную сумму привлеченным гостем и проверьте будет ли в этом случае начислено поощрение.

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
14
21:07

Пробовал. Создавал товар стоимостью в 1 руб и оплачивал его, результат тот же. Если я зарегистрирован, то поощрение рефералу падает, если нет, то нет... Даже когда я покупаю товар какой-то онлайн, то все равно перевожу заказ в статус оплачено, потому что только после этого начисляется награда.
В чем еще может быть проблема? Мне очень важно настроить так, чтобы поощрения падали и за покупку товара гостем. Я скорее только из-за этого функционала плагин и взял 🙂

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
15
07:17

думаю, доработать можно, чтобы данные реферала сохранялись в метаданные заказа
а не пробовали неявно регистрировать пользователя при оформлении заказа, такой вариант не подходит?

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
16
11:20

А как его можно зарегистрировать неявно? Я знаю только, что по дефолту есть возможность предложить покупателю зарегистрироваться на сайте при оформлении заказа. Но он же может отказаться

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16974
17
19:10

Внес изменения в дополнение, должно нормально начислять поощрение при смене статуса через админку, проверьте

0
s.rom97
не в сети 2 недели
На сайте с 23.04.2017
Участник
Тем 8
Сообщения 30
18
00:57

Все отлично работает. Спасибо большое!

1
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.