21ответ(ов) в теме
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
1
14:37

Здравствуйте!

Обозначилась такая проблема.
Некоторые QR-коды не содержат информации о заказе и его оплате - вообще пустые.

Это случалось и раньше и сейчас при продаже на новое мероприятие - проверил код - пустой (то есть программа его считывает, но номера заказа и оплаты не показывает), попросил проверить несколько покупателей - тоже самое.

Как этого избежать и в чем может быть проблема?

WordPress 4.4.5 с темой оформления Twenty Thirteen.
WP-Reservation-place
Версия 2.9.10

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 2 дня
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18654
2
14:39

Текущая версия Wp Reservation Place Версия файла: 3.1.5

Обновления выходят не просто так. Ставьте Codeseller Updater

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Обновляйтесь

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
3
15:17

Мы вносили изменения в код плагина, чтобы он автоматически изменял цену билета на размер комиссии Робокассы. Чтобы комиссия была за наш счет, а не покупателя. Если я сейчас обновлю плагин - эти изменения послетают?

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 2 дня
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18654
4
15:30

Конечно.

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
5
15:48

Укажите свой RCLKEY
Ключ необходим для обновления плагинов загруженных с сайта CODESELLER.RU.
Вы можете получить его в своем личном кабинете во вкладке профиля на сайте

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Ввожу код который есть у меня в профиле - обновление не происходит.
я так понимаю моя версия плагина не подразумевала такие обновления
на странице описания плагина есть памятка для разрабов
в коде плагина должен быть комментарий с кодселлер_ид
я посмотрел код плагина, который установлен на сайте и там он отсутствует

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
6
15:50

добавьте в заголовок плагина
CodesellerID: wp-reservation-place

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
7
15:56

пробовали - результат тот же

0
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 2 дня
На сайте с 27.01.2013
Участник
Тем 43
Сообщения 18654
8
16:16

Плагин работает только в момент проверки обновлений на вашем сайте и более себя никак не проявляет.

- вы уверены что вордпресс посылал запрос на обновление? В админке - "консоль" - "обновления" - заходили?

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
9
16:20

Да заходили

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
10
19:54

Антон Данилов сказал(а)

пробовали - результат тот же

запрос на обновление плагина посылается не сразу, а в течении дня, поэтому ожидайте.

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
11
22:29

Плагин обновили.

проблема: оплата проходит, но после оплаты перекидывает на страницу с надписью "Данные платежа не найдены в базе данных." От ВП приходят письма "неудачная оплата" с таким текстом: out_summ - 0.930000
OutSum - 0.930000
inv_id - 1474841611
InvId - 1474841611
crc - 0A5EEA409420B40740291A7E0A59919B
SignatureValue - 0A5EEA409420B40740291A7E0A59919B
PaymentMethod - BankCard
IncSum - 1.000000
IncCurrLabel - QCardR
Shp_item - 2
shpa -
shpb - 1
Cформированный хеш - 4F0C0ED70619FB7AADB7057DA3ED7CCE
Текущий пост - 31
RESULT - 31
SUCCESS - 29

Письма с QR-кодом покупателю не приходят.

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
12
23:48

Ребята, выручайте. Продажи идут, вернее не идут теперь.

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
13
11:57

вы настройки подключения плагина к платежным системам смотрели? настраивали?
такое письмо говорит о том, что настройки вписаны не верно.

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
14
12:00

Да, конечно. Несколько раз перепроверял, вроде бы все верно.

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
15
12:03

Антон Данилов сказал(а)

Да, конечно. Несколько раз перепроверял, вроде бы все верно.

Скиньте скрины настроек, будем проверять вместе.

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
16
12:05

Может вам доступ дать в админку?

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
17
12:07

а форма заказа содержит у вас поле ввода емейла? если да, то это обязательное поле?

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
18
12:10

Да, содержит, да обязательное.

как сюда скрины отправлять не понимаю.

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
19
12:22

напишите на почту поддержки, вышлю версию с корректировками, проверите ее работу.

0
Антон Данилов
не в сети 8 лет
На сайте с 16.02.2016
Участник
20
12:25

support@codeseller.ru на эту почту?

0
Андрей CS
не в сети 2 дня
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16928
21
12:34

выслал архив

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.