Здравствуйте!
При покупке с сайта товара (и платного и бесплатного) ссылка приходит на почту, но не работает. При ее открытии выпадает окошко с ошибкой "Данные о файле не были найдены в базе данных!"
Пробовала с активным дополнением UFM Yandex Files и без него.
Возможно не следовало обновлять версии?
Где можно посмотреть старые версии плагина и дополнений, которые совместимы?
Здравствуйте!
Дополнение активировано на этом домене ключом активации?
Имя сайта (домен) не меняли? Может активация слететь
После каких действий обнаружилась проблема?
Где можно посмотреть старые версии плагина и дополнений, которые совместимы?
- на странице товара указана совместимость.
Не знаю после каких действий. Просто сегодня решила проверить. До этого работало все. Месяц назад пробовала покупать платный товар. Может что-то обновила.
Сегодня обновила все, но ничего не поменялось, и теперь думаю, может не надо было обновлять...
Куда вводить ключ активации повторно? У меня и поля нет.
Посмотрел что твориться у вас в админке.
Истории высланных файлов нет. Как так может быть, если вы сообщаете, что успешные загрузки файлов были? Сделал вывод, что таблица дополнения из БД была просто удалена, возможно это были вы, но не говорите об этом, сама она удалиться просто так не могла.
Переактивировал дополнение, таблица была вновь создана, проверил работу дополнения - все работает.