23ответ(ов) в теме
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
1
16:11
Версия WP-Recall: 16.17.12
Версия дополнения: 1.10.0

Возникла сложность в продажей мр3 файлов.
Подскажите как их добавлять к продаже.

0
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
2
16:15

а что за сложность возникла?

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
3
16:17

Прикрепляю файл, переименовываю его в salefile
Ссылка отправляется, а при скачивании говорит что количество скачиваний уже закончено.

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
4
16:18

В личном кабинете, почему то пропала вкладка с продажами. При нажатии на кнопку "продать" там список покупок ((((

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
5
16:30

"Достигнуто предельное количество загрузок"
вот что пишет

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
6
16:55

я правильно переименовываю в salefile ? может тут ошибка?

0
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
7
17:03

проверил на тестовом сайте, никакой проблемы не увидел, mp3 файл скачивается и открывается

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
8
17:06

Я добавляла файл через админку. Может я что-то не так делала? Я добавляю файл. потом привязываю его к "товару" изменя его имя на salefile

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
9
17:48

Ну подскажите, что я не так делаю (
Через форму добавления товара нельзя MP3 файл добавить, потому что там "Разрешенные типы файлов: zip"

А через админку я видимо что-то не так делаю. Андрей ну подскажите.
или скажите как убрать ограничение на Zip

Редакции сообщения
27.06.2019 18:02ВикаПричина: не указано
27.06.2019 18:06ВикаПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
10
18:36

алгоритм тот же:
загружаю к товару через админку файл
меняю заголовок на salefile
оплачиваю заказ на товар
получаю ссылку на файл

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
11
19:00

да я получаю ссылку на файл. а когда пытаюсь скачать мне говорит "Достигнуто предельное количество загрузок"

0
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
12
19:02

Вполне возможно, что предельное количество загрузок действительно достигнуто.
Проверьте на новом товаре.

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
13
19:03

😭 я новый создала. та же история. И даже теперь с zip такая же история (

0
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
14
19:05

т.е. дело даже не в типе файла, все вдруг перестало работать? такого быть не может, значит что то было сделано, что привело к такому результату.
Пробуйте загружать товар через форму публикации товара во фронтенде, хотя бы просто зип-архив

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
15
19:11

Добавила через форму зип-файлик. Нормально скачался.
Но нужно то в МР3 файле ((((

Редакции сообщения
27.06.2019 19:14ВикаПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
16
19:16

а если зип через админку прикрепить, скачается?

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
17
19:23

нет не качается (

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
18
19:23

Может я не правильно прикрепляю ?

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
19
19:39

Может быть связанно с тем что когда я прикрепляю файл через форму, путь к файлу заканчивается на salefile. А когда я пробую через админку, тогда там имя файла ставится ((( Но когда я меняю путь вручкую, он цифру добавляет (

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
20
19:41

Может вы мне просто скажите как отключить ограничение на зип и я буду добавлять через форму ?

Добавила в товар, добавленный через форму, зип архив. При покупке скачиваеться только тот который был добавлен через форму.
Делала все по вашей инструкции:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Редакции сообщения
27.06.2019 19:59ВикаПричина: не указано
27.06.2019 20:34ВикаПричина: не указано
0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
21
21:06

Андрей, скажите как убрать ограничение на зип архивы. Ну пожалуйста. Делов-то! Откуда такое ограничение? Нелогично.
Дополнение же не "Users Zip Files Market" называется
😜 😂

Редакции сообщения
27.06.2019 22:35ВикаПричина: не указано
1
Андрей CS
не в сети 20 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16966
22
10:58

пришлите на почту поддержки доступ к административной части вашего сайта, я проверю работу дополнения

0
Вика
не в сети 3 года
На сайте с 01.06.2018
Участник
Тем 19
Сообщения 88
23
13:28

Андрей, я изменила способ покупки на "корзину" и все заработало.
Но если вам не сложно, не могли бы вы предусмотреть настройку в дополнении которое позволяет выбирать типы файлов. Ну на самом деле почему только ЗИП? Даже если это изза вопросов безопасности, владелец сайта в праве сам решать это.

1
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме