Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Users Files Market Не приходят письма на почту при покупке платного и бесплатного товара.
15ответ(ов) в теме
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
1
15:44
Версия WP-Recall: 16.15.5
Версия дополнения: 1.8.1

Здравствуйте! Перестали приходить письма уведомления о приобретении товара, и письмо со ссылкой на товар. Ничего не приходит.

Попробовала удалить плагин и переустановить дополнения. Пробовала отключить все плагины на сайте.

Ничего не помогло.

0
Андрей CS
не в сети 13 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
2
15:48

другие письма приходят?
статус заказа меняется на оплачено?
в истории платежей платеж фиксируется?
в истории приобретенных файлов также фиксация производится?
в логи ошибок на сервере что то пишется?

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
3
16:20

Каким образом проверить еще приход письма? Никому письмо не приходит - ни продавцу, ни покупателю.
Статус заказов меняется: Заказ платный - ОПЛАЧЕН, заказ бесплатного товара - ОТПРАВЛЕН
История платежей - фиксируется платеж
В истории приобретенных файлов - это Статистика загруженных файлов? - там пусто. Или это другой пункт? в ЗАКАЗАХ есть.

Лог ошибок на сервере - постараюсь найти это сейчас...

0
Андрей CS
не в сети 13 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
4
16:49

darya_meshkova сказал(а)
Никому письмо не приходит

письма вообще не приходят? даже о созданном заказе?

darya_meshkova сказал(а)
Статистика загруженных файлов? - там пусто

По идее должны там фиксироваться приобретенные товары из оплаченных заказов или бесплатные товары из оформленных заказов, если у вас там ничего не появляется, то проверяйте файлы приложенные к товарам, есть ли они вообще.

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
5
16:50

Вот все, что нашла на сервере (возможно, я не то нашла):

Перед этим удалила все страницы, которые опубликовались при моем нескольких переустановках плагина. И переименовала корзину из rcl-cart-4 в rcl-cart

[Sun Jun 17 14:24:41 2018] [error] [client 188.163.45.118] /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 14:24:41 2018] [error] [client 188.163.45.118] , referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 14:24:50 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 14:24:50 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 14:24:50 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 14:24:50 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 14:24:50 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:11:35 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:11:35 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:11:35 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:11:35 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:31:02 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:31:02 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:31:02 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 15:31:02 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:11:17 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:11:17 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:13:14 2018] [error] [client 151.80.190.97] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found
[Sun Jun 17 16:13:14 2018] [error] [client 151.80.190.97] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found
[Sun Jun 17 16:13:14 2018] [error] [client 151.80.190.97] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found
[Sun Jun 17 16:13:14 2018] [error] [client 151.80.190.97] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found
[Sun Jun 17 16:13:14 2018] [error] [client 151.80.190.97] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found
[Sun Jun 17 16:40:15 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:40:15 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:40:15 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:40:15 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:46:38 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:46:38 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:46:38 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Sun Jun 17 16:46:38 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found, referer:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
6
16:58

даже о созданном заказе не приходят письма.

Файлы у меня были на Яндекс Диске.

Дополнение версия - 1.2.1

Его тоже переустанавливала. Пробовала его отключить и просто создавала новый товар и заливала его на сайт.

При его покупке тоже ничего не приходит...

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
7
17:03

Попробую может удалить все страницы, которые создались при установке плагина и снова его переустановить... Может старые страницы как-то мешали.

0
Андрей CS
не в сети 13 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
8
17:16

зачем вы вообще что то удаляете и переустанавливаете непонятно, лучше займитесь проверкой настроек плагина и дополнения на сайте

[Sun Jun 17 16:46:38 2018] [error] [client 188.163.45.118] sh: 1: /usr/sbin/sendmxd0xbeil: not found

текст данной ошибки отправьте в техподдержку хостинга, подозреваю, что она говорит о проблеме в работе функционала отправки писем на сервере

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
9
19:15

На сервере исправили. Письма приходят, но теперь не работает ссылка на товар.

В базе данных нет таблицы ****_rmag_files_downloads

Её нужно создать? Как это сделать?

0
Андрей CS
не в сети 13 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
10
19:22

сама собой таблица удалиться не могла, видимо вы сами что то "почистили" слишком усердно, похоже вам следует заново активировать функционал дополнения активационным ключом

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
11
19:28

как это сделать,ключ у меня есть. Не знаю куда его вводить, не нахожу.

0
Андрей CS
не в сети 13 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
12
19:31

что за сайт?

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
13
19:32

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 13 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
14
19:33

смотрите на странице настроек UFM

0
darya_meshkova
не в сети 2 года
На сайте с 26.07.2015
Участник
Тем 10
Сообщения 39
15
19:36

Ура! Все работает! Спасибо большое!

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.