8ответ(ов) в теме
gte0107
не в сети 3 года
На сайте с 13.02.2020
Участник
Тем 1
Сообщения 4
1
16:31
Версия WP-Recall: 16.18.3

Приобрел дополнение UserFiles-Market. Не идут письма на почту автору товара, после того, как пользователь сформировал заказ и когда товар продан.

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
2
16:45

Добрый день. Перенесено.
В данный момент, проблем с отправкой писем у дополнения не наблюдается, если письма не отправляются, то в первую очередь стоит обратить внимание на порядок отправки писем сервером, т.е. присутствует ли у писем подпись и шифрование, необходимые для доставки писем.

0
gte0107
не в сети 3 года
На сайте с 13.02.2020
Участник
Тем 1
Сообщения 4
3
17:42

Письма приходят администратору сайта, что разместили товар. Приходят покупателю о том, что сформирован заказ, а автору товара никаких писем нет.

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
4
17:56

у администратора сайта где почта размещается и где размещается у автора товара?

0
gte0107
не в сети 3 года
На сайте с 13.02.2020
Участник
Тем 1
Сообщения 4
5
18:05

Я пока тестирую, это мои почты. Когда меняю местами покупателя и продавца, происходит то же самое, на какую почту приходили письма, не приходят и наоборот.

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
6
18:12

автору товара не должно приходить письмо о том, что был сформирован заказ, автор получает письмо только когда его товар был приобретен, с темой "Ваш товар был приобретен"

0
gte0107
не в сети 3 года
На сайте с 13.02.2020
Участник
Тем 1
Сообщения 4
7
21:56

Мне кажется, что файл дополнения UserFiles-Market сломан. В настройках отключаю вывод поля стоимости, а он не отключается.
В личном кабинете продавца во вкладке "Продажи" нет суммы этой продажи. Письма продавцу не приходят, ни в каком случае, заказан товар или продан. В настройках UserFiles-Market включаю функцию высылать письмо автору бесплатного товара, все бесполезно. Может быть можно переустановить?

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16943
8
09:16

а вам зачем отключать вывод поля стоимости? эта опция скорее для разработчиков, которые выводят поле для указания стоимости каким то другим способом.
Если продажи не фиксируются значит их не было, а письмо автору высылается только после того как товар был продан.
Пришлите доступ в админку, я проверю работу функционала сам.

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме