Многие платежи не отображаются в разделе "Платежи"

Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Commerce Многие платежи не отображаются в разделе "Платежи"

6ответ(ов) в теме

Страница c описанием "Commerce"

Николай

не в сети 11 месяцев

На сайте с 03.11.2015

Участник

Тем 24

Сообщения 83

15 июня 2020 15:21

Версия WP-Recall: 16.18.20

Версия дополнения: 6.0.0

Ссылка на страницу: https://pbcvalley.ru

Здравствуйте!
С недавнего времени начал замечать что не все платежи фиксируются на сайте.
Как правило это платежи, которые осуществляются через Paymaster и Walletone.
Недавно обновил Money Wallet Recall. Это могло повлиять?

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 2 недели

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18653

15 июня 2020 17:05

Здравствуйте.

Точно определите какая платежная система не работает и на ее форуме поддержки создавайте новую тему. Прикрепляйте скрины настроек, версию дополнения - по каждому отдельно надо разбирать

Андрей CS

не в сети 21 час

На сайте с 30.11.-0001

Администратор

Тем 71

Сообщения 16928

15 июня 2020 17:36

На этом сайте долгое время работает связка Commerce с различными платежными системами и каких то систематических проблем не наблюдалось, проблемы могут возникнуть только из-за проблем с доступом запросов от платежной системы к серверу, он может быть недоступен вообще или блокировать запросы по какому то принципу, но это надо на месте разбираться, проводить тесты, выявлять закономерность. Я описанной проблемы не наблюдаю.

Николай

не в сети 11 месяцев

На сайте с 03.11.2015

Участник

Тем 24

Сообщения 83

10 июля 2020 17:24

Здравствуйте!
Узнал через техподдержку Единой кассы что отправляет сайт в ответ. Сайт как правило отправляет:

WMI_RESULT=RETRY&WMI_DESCRIPTION=%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C+TG2RmBrr3bSNvZXTVg74ZA%3D%3D

То есть:

WMI_RESULT=RETRY&WMI_DESCRIPTION=Неверная+подпись+TG2RmBrr3bSNvZXTVg74ZA%3D%3D

Проблема только с платежной системой WalletOne по остальным все нормально работает.

Николай

не в сети 11 месяцев

На сайте с 03.11.2015

Участник

Тем 24

Сообщения 83

10 июля 2020 17:24

Ключ пересоздал, не помогло. В чем может быть ошибка проверки подписи?

Вова (Otshelnik-Fm)

не в сети 2 недели

На сайте с 27.01.2013

Участник

Тем 43

Сообщения 18653

10 июля 2020 18:08

Здравствуйте.

На форуме поддержки дополнения платежной системы

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

создаем новую тему, прикладываем скриншоты ваших настроек и будем смотреть.

Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме